Hayat CIRON

Une expertise de plus de 8 ans dans la négociation-vente, le management opérationnel et la relation client de proximité et digitale.

CENTRE PRIVÉ DE FORMATION À DISTANCE
Commerciale sédentaire indépendante BtoC
- Téléprospection / Télévente
- Négociation et vente de formations à distance
- Maîtrise des outils digitaux
- Réalisation de performances commerciales
- Gestion de portefeuille clients

CENTRE DE RELATION CLIENTS
Responsable d'équipe de vente BtoB
- Gestion opérationnelle
- Recrutement et formation
- Supervision et animation
- Prise en charge des clients grands comptes
- Suivi et développement d'un portefeuilles clients
- Prise d'initiative et de décisions stratégiques
- Amélioration des processus d'expertise commerciale
- Mise en place de stratégies commerciale et marketing

ÉTABLISSEMENT BANCAIRE
Chargée de clientèle & Pilotage réseau de vente
- Accueil, information et conseil des clients
- Créer et gérer une relation commerciale de proximité
- Suivre, développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Analyser les besoins de la clientèle et proposer des solutions adaptées
- Négocier et vendre des produits d'épargne et de financement
- Évaluation des risques financiers des clients
- Participer aux actions de développement du groupe