La Plaine-Saint-Denis2006 - 2006* Archivage de cassettes vidéo, Inventaire de cassettes vidéo
SNCF
- AGENT DU SERVICE COMMERCIAL
2006 - maintenant
SNCF
- AGENT DU SERVICE
2006 - maintenant* Accueil : gestion du flux clients, participations aux animations commerciales, ... ;
* Informations : informer, orienter, promouvoir produits et services, sonorisation, achalander les présentoirs,... ;
* Gestion des Outils de Vente et d'Informations utilisés par la Clientèle ;
* Sûreté des Fonds : sécuriser les fonds monétaires ;
* Tenue de Poste de Vente Billetterie : vente, après-vente, comptabilité prise de service et fin de service, remboursement, ...
DISTRI-SERVICE
- TECHNICO-COMMERCIALE
2004 - 2005* Création d'une unité commerciale et d'un fichier clients non existants ;
* Prospection terrain, téléphonique, fax, publipostage,.... ;
* Prise de rendez-vous nouveaux clients, prise de commande, suivi livraison ;
* Fidélisation de la clientèle
* Gestion des stocks
SOLEDA NEGOCE
- SECRETAIRE POLYVALENTE
2003 - 2004* Accueil, standard ;
* Gestion du portefeuille client et Prise de commande fichier client existant ;
* Gestion des commandes ;
* Gestion des livraisons, gestion des stocks
* COMMERCIALE EN VENTE en Alternance S.N.C. GUENARD à Bois-Colombes-92 ;
* Création d'un service commercial inexistant ;
* Elaboration de tract et prospectus ;
* Elaboration d'un book commercial (produits, services, tarification,..) ;
* Elaboration d'un argumentaire de vente
* Prospection sur le terrain ;
* Prospection par correspondance
* TELEPROSPECTRICE P.J.F. DIFFUSION à Saint-Denis-93 ;
* Prise de Rendez-Vous en Openspace ;
* Principes de relations clients particuliers ;
* Remplaçante de la Responsable Commerciale
* CONSEILLERE MUTUALISTE M.N.E.F. à Saint-Denis-93 ;
Formations
ICA Formation (Epinay Sur Seine)
Epinay Sur Seine1998 - 1999Brevet de Technicien Supérieur