Hayet FRAIHI

En résumé

Entreprises

• Le Groupe La Poste - Chargée de clientéle

  Paris-15E-Arrondissement 2018 - 2019

• mutuelle générale des cheminots - Chargée de clientéle

  2016 - 2016

• Acticall - Conseillère clients

  Paris 2015 - maintenant

• Solocal Network - Pages Jaunes - Chargée de Clientéle

  2011 - 2011 Support Commercial
  Prendre en charge la responsabilité après-vente du client
  Répondre, dans la mesure du possible, à toutes les demandes du client concernant une commande ou une proposition commerciale.

• Acticall - Téléconseillère

  Paris 2011 - 2011 Au pôle santé : Réception d'appel.
  Mission autour du médicament "Médiator"

• ARMATIS - Télé-conseillère

  BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2011 Réception d'appel pour le compte de Wonderbox.

• CCA International - Télé--enquetrice /téléconseillère

  Paris 2010 - 2010 Enquête de satisfaction pour le compte de Nespresso.
  Réception d'appels pour des commandes en ligne.

• MADDIFFUSION Services - Alger - -  Assistante de Direction Accueil

  2007 - 2009

• Direction de la Culture-Algérie - Documentaliste

  2006 - 2007 - Protection du patrimoine et participation à des fouilles d'urgence.

• MOBILIS - Opérateur & Chargée de clientèle

  Roubaix 2006 - 2006 Gestions d'appels sortants; Traitement des demandes d'intervention et
  réclamations des clients, prise de rendez-vous pour commerciaux
  et techniciens et suivi des dossiers clients.

• Hospital Marketing Concept Alger - Télé-vendeuse & Vente par téléphone de cartes de fidélités

  2005 - 2005 Vente par téléphone de cartes de fidélités pour l'hôtel `'Sheraton''.

Formations

• Université D'Alger (Alger)

  Alger 2001 - 2005 Licence d'archéologie
  
  Spécialité Antiquité Romaine.

• Institut D'Archéologie (Alger)

  Alger 2001 - 2006

• Lycée De Bouismail Algérie (Bouismail)

  Bouismail 2000 - 2001 Bac