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BMCI
- Assistant
maintenant
•Technique de travail dans les guichets
•Fonctionnement du guichet automatique
•Présence auprès d’un conseiller pour client particulier et professionnel
•Faire le suivi du compte des étudiants marocains à l’étranger
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UniWare Global Services
- Ingénieur production
Neuilly-sur-Seine
2014 - 2016
Projet : Gestion des environnements de production CARREFOUR Chine
(S'approprier l'infrastructure gérée par HP et la faire évoluer)
* Formation des nouveaux arrivants et transfert de compétences
* Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures, les systèmes et les outils de production
* S'assurer que les sauvegardes se passent correctement, analyser et résoudre les erreurs
* Création de nouvelles machines virtuelles, les configurer et les mettre à disposition sur le réseau en s'assurant de respecter les normes de production et les règles de sécurité
* Surveillance des consoles de supervision et effectuer les opérations nécessaires pour résoudre les alertes
* Alerter en cas de dégradation du fonctionnement ou des performances
* Rédaction et mise à jour des procédures
* Support niveau 1 et 2 aux utilisateurs ;
* Assistance à la résolution des incidents et problèmes et escalader le ticket si nécessaire ;
* Coordination des interventions sur les machines ;
* Exécution ou vérification des maintenances planifiées ;
* Mise à jour et déploiement de patchs
Environnement :
WINDOWS, UNIX, Data Protector, VMware
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UniWare Global Services
- Analyste d'exploitation
Neuilly-sur-Seine
2014 - maintenant
Maintien opérationnel des infrastructures
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BNP PARIBAS
- Ingénieur exploitation
Paris
2011 - 2014
Projet : DQL GEHP - Gestion des environnements de production
(Développement / Qualification / Intégration / Production)
* Formation des nouveaux arrivants et transfert de compétences
* Participation aux réunions de l'équipe pour l'avancement des projets
* Participation au projet européen SEPA, initialisation de l'environnement, évolution du périmètre, suivi et analyse des incidents et installations des mises à jour en collaboration avec les équipes projet, dev, Oracle et recette
* Suivi de la migration de TNG vers AUTOSYS et modification des chaines pour les besoins spécifiques des environnements en informant le projet des modifications apportées
* Création, suppression et modification de chaînes batchs dans l'ordonnanceur TNG et AUTOSYS
* Fluidifier les connexions entre les serveurs en utilisant l'authentification SSH et l'échange de clé publique
* Surveiller les applications, traiter les alertes, résoudre les incidents
* Installation manuelle ou via JENKINS des livrableset vérification du fonctionnement de l'application déployée sur les différents environnements
* Effectuer des arrêts relances lors d'indisponibilité des applications
* Supervision des nuits batchs via TNG et AUTOSYS ;
* Gestion des environnements (initialisation, préparation et exploitation) ;
* Backup du chef de l'équipe
* Rédaction des procédures
* Support aux équipes de recette
Environnement:
SOLARIS, AIX, JENKINS, WEBLOGIC, WEBSPHERE, AUTOSYS, TNG, EBM, SSU RELOADER, ARS Remedy, HP ALM
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SOGETI
- Consultant
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2014
Analyste d'exploitation
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BNP PARIBAS
- Ingénieur exploitation
Paris
2010 - 2011
Projet : MARCO POLO - Gestion des batchs en homologation
Participation à la mise en place du projet et ses différents lots
* Formation des nouveaux arrivants et transfert de compétences
* Réalisation de la documentation ;
* Suivi du déroulement des nuits batchs dans les environnements d'homologation
* Gestion des incidents, suivi et résolution des anomalies
* Reporting de l'activité
* Mise en œuvre de patch
* Détection des manques de ressources serveurs
Environnement :
UNIX, ORACLE, CFT, TNG, Progiciel EKIP et TALLYMAN
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ADP GSI
- Ingénieur
Nanterre
2010 - 2010
Projet : IAM - Gestion des habilitations
Dans le cadre de la gestion des droits d'accès aux utilisateurs
* Mise en place d'une cartographie « Utilisateur » ;
* Gestion des accès aux différentes ressources et plates-formes ;
* Gestion des incidents ;
* Vérification et correction des informations sur SSO (outil de gestion des mots de passe sur un poste de travail)
Environnement :
WINDOWS, Control SA, Remote Desktop Connection, LDAP
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Lc Networks
- Consultant sécurité SI
2010 - 2010
Gestion des droits d'accès et des incidents chez ADP gsi France
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SFR
- Consultant
2009 - 2009
Projet : Fusion politiques de sécurité et process
Dans le cadre de la fusion SFR et NEUF CEGETEL
* Accompagnement du RSSI ;
* Refonte des politiques de sécurité« Poste de Travail » ;
* Refonte des process pour le contrôle et lesaudits ;
* Contribution à la définition des méthodes pour la gouvernance de la sécurité bureautique
Environnement :
WINDOWS, MS OFFICE
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Expand Solutions
- Responsable maintenance
2009 - 2009
Installation du matériel, maintenance des systèmes, gestion des incidents et défaillances, gestion des litiges avec le client.
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SFR
- Ingénierie sécurité bureautique
2009 - 2010
- Refonte des politiques de sécurité, refonte des process pour le contrôle et les audits.
- Contribuer à la définition des méthodes pour la gouvernance de la sécurité bureautique (règles, ligne de conduite, traçabilité, analyse de risque…)
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AXA Investment Managers
- Gestionnaire de parc
Nanterre
2008 - 2008
Projet : Mise à jour et industrialisation de l'inventaire
* Enrichissement de l'inventaire physique des équipements ;
* Revue des procédures systèmes utilisées par les pilotes (command center)
Environnement :
WINDOWS, UNIX, MS OFFICE, SYBASE
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AXA Investment Managers
- Administrateur systèmes
Nanterre
2008 - 2009
Administration de premier niveau sur serveurs windows et unix
Améliorer une application de gestion du parc informatique
Assistance au pilotage des incidents renvoyés par les systèmes de veille
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Personnelle
- Administrateur réseau
2003 - 2006
Mettre en place un réseau pour une vingtaine de maisons interconnectées.
Maintenance du réseau.
