Menu

Helder DUARTE

Saint denis

En résumé

Manager confirmé avec un bon relationnel je veille à la bonne coordination entre les services
Je manage les équipes dans un climat serein et au plus proche du terrain.
Je coordonne et mets en place les nouvelles activités avec une gestion des flux , un suivi et une mise en œuvre de process
J'élabore, suis et anime les indicateurs de performances


Mes compétences :
Leadership
Management
Travail en équipe
Organisation du travail
Diriger
Analyse fonctionnelle
Analyse de données
Pilotage de la performance
Pilotage d'activité

Entreprises

  • AMPLITEL - Responsable Régional

    Saint denis 2016 - maintenant Responsable Régional Sud-Ouest
    Responsable d'une équipe de techniciens en ADSL

  • Nova Gaia - Associé

    2014 - 2015 Installation système d'alarme, Domotique

  • Darty - Responsable d'exploitation

    BONDY 2012 - 2014 Analyse et suivi du NPS et des indicateurs de performance
    Planification et coordination entre les différentes activités ateliers, logistique, pièces détachées et service client
    Gestion des plans de charges
    Gestion des primes et augmentations salariales
    Suivi et application des accords fournisseurs
    Support technique durant les négociations des accords fournisseurs Entretien de professionnalisation

  • Darty - Chef de groupe

    BONDY 2000 - 2011 Activité Hifi-Vidéo (5 ans.), Microinformatique (3 ans,.), Petit électroménager (4 ans.)

    Management de l’équipe
    Suivi des performances individuelles
    Analyse de la production et de la qualité
    Suivi des dossiers client
    Gestion des plannings des EOT, Entretien mensuel et annuel

  • Darty - Technicien HIFI

    BONDY 1993 - 2000 Réparation en atelier du matériel HIFI toutes marques

  • Fnac - Technicien

    IVRY SUR SEINE 1991 - 1992 Technicien HIFI – Vidéo toutes marques

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :