Menu

Helenara CHENILCO

Paris

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Sens du contact
Relation client
Vente
Developpement commercial
Ecoute
Suivi et sauvegarde portefeuille
Télévente
Management
Management commercial

Entreprises

  • Meilleursagents.com - Responsable d'équipe Succès Client

    Paris 2018 - maintenant

  • MeilleursAgents.com - Responsable Grands Comptes & Manager Adjointe

    Paris 2017 - 2018

  • MeilleursAgents.com - Responsable Succès Client

    Paris 2015 - 2018

  • HD ASSURANCES - Gestionnaire Service Clients

    IVRY SUR SEINE 2014 - 2015 -En réception d'appels / mails
    - répondre aux demandes diverses des adhérents: informations d'ordre général sur les contrats, leurs garanties; mise en place de télétransmission; enregistrement des demandes de modifications concernant les bénéficiaires, leur nombre, leur niveau de garantie......
    - résolution de réclamations simples
    - accords de prises en charge hospitalières / optiques /auditives

    -En emission d'appels:
    - campagnes de fidélisation et questionnaires de satisfaction après-vente

  • HD ASSURANCES - Technico commerciale

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2014

  • HD ASSURANCES - Commerciale

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2012

  • Pimkie - Vendeuse puis 1ère vendeuse ( vendeuse responsable)

    Villeneuve d'Ascq 2004 - 2008

  • Pimkie - Vendeuse étudiante

    Villeneuve d'Ascq 2003 - 2004

  • Pimkie - Vendeuse saisonnière étudiante

    Villeneuve d'Ascq 2003 - 2003

Formations

Réseau

Annuaire des membres :