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SURFETUD
- Assistante administrative et comptable
Воронеж
2011 - maintenant
Relation clients et fournisseurs: saisie des commandes, gestion des contrats.
Saisie comptable et gestion de la trésorerie sur Sage Compta et Excel.
Gestion du personnel: vacances, RTT, tickets restaurant, etc..
Mise en place de dossiers d'aides, subventions.
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ATC Foreign Office
- Coordinatrice de formation
Niama
2006 - 2011
Au sein d’un centre de formation agrée en langues étrangères.
• En charge de la mise en place et de la coordination des stages dans le cadre de la formation professionnelle continue (DIF notamment).
• Gestion des plannings des cours.
• Création et maintien de tableaux de bords faisant état de l’avancement des stages.
• Assistance au montage des dossiers OPCAs pour le financement des formations.
• Rédaction des conventions de stages.
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SYKES EUROPE LTD
- Assistante de formation
2002 - 2006
En charge de la formation dans ce centre d’appel de dimension internationale à Edimbourg, regroupant plusieurs grands comptes tertiaires (Apple, Adobe, Kodak...).
• Analyse, planification et suivi des besoins en formation pour une équipe composée de 60 collaborateurs.
• Elaboration et mise à jour de rapports analytiques (données de performances des employés).
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SYKES Europe LTD
- Agent technique trilingue
2001 - 2002
Support Technique trilingue par téléphone et par mail auprès de grands comptes du tertiaire, en français, anglais et espagnol.
J’ai pu ainsi développé ma gestion du stress et mes qualités d’écoute.
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KEELA International LTD
- Assistante import-export trilingue
2000 - 2001
Keela International Ltd est une entreprise spécialisée dans l’exportation de vêtements de sports d’hiver, et est située au nord d'Edimbourg, Ecosse.
En charge de l’administration des ventes couvrant la France, l'Espagne et les Pays-Bas.
