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Hélène CAILLET

Gradignan

En résumé

Mes compétences :
Communication
Internet
Multimedia
Web

Entreprises

  • Dsi Pôle Emploi - Accompagnatrice UX

    Gradignan 2018 - maintenant Missions :
    - Promotion de la démarche UX au sein de Pôle emploi
    - Animation d'ateliers de découverte de utilisateurs et de conception de produits
    - Conception de wireframes
    - Accompagnement du Studio les maquettes

    Projets :
    - Widgets intégrés aux applications de Pôle emploi

  • Dsi Pôle Emploi - Product Owner - AMOA

    Gradignan 2013 - 2018 Missions :
    - Gestion de product backlog, conception et rédactions de cahiers des charges et spécifications générales
    - Suivi des développements
    - Encadrement des qualifications et recettes
    - Maintenance évolutive

    Projets :
    - Sites externes :
    * Pole-emploi.org
    * Emploi-store-idees.fr
    * Salonenligne.pole-emploi.fr
    * Jeparticipe-evenement.pole-emploi.fr
    - Outils internes :
    * Plateforme d'idéation
    * Réseau social d'entreprise
    * Forums virtuels de l'innovation

  • Pôle emploi DG - Chargée de mission innovation (Direction Innovation & RSE)

    Paris 2012 - 2013 Installation d’une démarche d’innovation au sein de Pôle emploi
    - Contribution à la conception d’un outil collaboratif de partage et détection des bonnes pratiques
    - Gestion de la rubrique intranet de la direction

    Veille technologique / emploi / RSE

    Mise en place d’expérimentations et de PoC (proof of concept)

  • Pôle emploi DG - Chef de projet Internet (Direction Multicanal)

    Paris 2011 - 2012 Veille technologique / emploi / eRéputation
    - Animation d'une newsletter interne de veille à fréquence mensuelle
    - Benchmarking régulier des services en lignes des sites d'emploi
    - Etude d'opportunité de la présence de Pôle emploi sur les médias sociaux

    Coordination des chartes graphique, éditoriale et ergonomique des services en ligne

    Responsabilité de l'éditorial intégré aux services en ligne

  • Pôle emploi DG - Chef de projet Internet (Direction de la Communication)

    Paris 2008 - 2011 Mise en production du site pole-emploi.fr lors de la fusion ANPE / Assedic
    - Rédaction de cahier des charges et de spécifications fonctionnelles
    - Relations avec le prestataire fournisseur du CMS Noheto
    - Phases de recette des développements
    - Contribution des contenus

    Gestion de projets de mise à jour des sites de Pôle emploi
    - Déploiement éditorial des nouveaux services
    - Implémentation du moteur de recherche (Google Search Appliance)
    - Conception de l’outil de gestion et envoi de la newsletter Noheto

    Rédaction d’articles

  • Préfecture de région Haute-Normandie - Chargée de communication

    2008 - 2008 Préparation de la tenue d’un stand sur l’Armada de Rouen 2008, événement local important

    Conception du cahier des charges du site internet

  • Loftee - Associée

    2007 - 2008 Conception, réalisation et animation d’outils de communication Internet et print pour des PME et collectivités locales

    Gestion quotidienne administrative et comptable de l’entreprise

  • Fitelec Production - Chargée de marketing et communication

    LE MESNIL ESNARD 2006 - 2007 Participation au plan média

    Elaboration du plan d’actions (e-mailings, mailings, newsletters…)

    Réalisation des actions

    Analyse de l’impact

    Administration des outils de communication (site web, plaquette)

    Gestion documentaire

  • Solmur Udirev - Assistante marketing

    2004 - 2006 Mise en place et suivi des actions commerciales de promotion

    Gestion des programmes internes et externes de fidélisation clients

    Conception des outils de communication, information, et aide à la vente

    Création, rédaction et mise en page du journal trimestriel interne

    Pilotage et suivi des campagnes de marketing direct

    Relations avec les agences de communication

  • Assets Experts - Chef de projets inventaires d'immobilisations

    2003 - 2004 Management d’équipes

    Rédaction et présentation de rapports de synthèse de missions

    Relations avec les groupes de projets clients

    Gestion de planning

  • Diac (groupe Renault) - Assistante marketing opérationnel

    2000 - 2002 Mémoire de fin d’études réalisé sur une problématique interne

    Conception des supports de communication, formation et aide à la vente

    Conception, analyse et diffusion de documents statistiques

    Saisie de dossiers de financement

  • BL Réception - Assistante commerciale

    1998 - 2000 Mise en œuvre d’opérations de communication événementielle de grande envergure

    Propositions commerciales

    Commandes aux fournisseurs

    Optimisation des procédures internes

Formations

Réseau

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