Helene CREVEL

En résumé

Entreprises

• CCA International - Chargée de clientèle Mission ENGIE

  Paris 2014 - maintenant Accueil clientèle en ligne, ouverture et résiliation de contrat gaz et électricité, explication de facture, relation quotidienne avec les réseaux de distribution ERDF et GRDF, réception de 20 à 30 appels par jour à traiter

• Grdf - Conseillère clientèle distributeur

  Paris 2011 - 2013 Usage quotidien d'Omega et Niveau 1, traitement journalier des affaires de MES, MHS coupure et changement de fournisseur suivi de la programmation en appels sortants, gestion ligne 4 + activité consistant à contacter le client faisant l'objet d'une résiliation founisseur

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Conforama France RECRUTE

• Isabelle BERTOLINO

• Marie-Bénédicte GAILLARD-CHEVAL