Banque Chabrières
- Responsable du Contrôle Interne
Vert-le-Grand2009 - 2015Principale Mission : mise en place, organisation et développement du Contrôle Interne de la Banque pour assurer le bon fonctionnement du dispositif prévu par les dispositions réglementaires et en conformité avec la politique de la gouvernance de la Banque
Résultats
• Etablissement et mise à jour de la Cartographie des Risques,
• Réalisation de missions d’audit et rédaction des rapports correspondants,
• Pilotage et suivi de la mise en œuvre des actions correctives issues de ces audits au sein des services,
• Mise en place et accompagnement des actions de formations des collaborateurs aux risques et procédures (LAB/FT, démarchage bancaire et financier, lutte contre la fraude…),
• Mise en œuvre des recommandations issues de la mission d’inspection de l’actionnaire bancaire, Crédit Agricole SA, de 2009,
• Participation aux Comités NAP de validation de tous nouveaux produits/services
• Assistance et conseil sur les sujets relevant de la conformité et du contrôle interne,
• Rédaction de rapports à destination des organes exécutif et délibérant (Comité d’Audit, Conseil d’Administration) et des autorités de tutelle,
• Correspondant TRACFIN et CNIL,
• RCSI.
Banque Chabrières
- Contrôleur Interne
Vert-le-Grand2007 - 2009Contrôleur Interne, en charge du suivi des recommandations
Résultats
• Gestion des réponses aux enquêtes Banque de France sur la surveillance des Moyens de Paiements
• Missions d’audit
• Recensement de la documentation contractuelle client
Banque Chabrières
- Méthode Projet, Direction Commerciale
Vert-le-Grand2000 - 2007• Optimisation de la documentation « produits »
• Organisation du Service Commercial
• Création et animation de programmes de motivation vendeurs en magasin
• Maîtrise d’ouvrage : développement d’un outil CRM (PIVOTAL), installation de solutions de crédit directement en caisse, …
Banque Chabrières
- Chef de Projet, Service ARAMIS (Crédit à la Consommation)
Vert-le-Grand1998 - 2000• Conception d’outils de promotion et élaboration de plans d’actions commerciales et d’une charte graphique,
• Adaptation et validation juridique de toute communication,
• Mise en oeuvre de la tarification de l’offre, veille concurrentielle,
• Mise en place et encadrement de formations en interne à destination des forces de vente.
Banque Chabrières
- Assistante Commerciale, Service ARAMIS
Vert-le-Grand1996 - 1998• Recrutement, formation, tutorat et suivi direct d’une équipe terrain de 7 personnes,
• Contribution, promotion et installation de l’offre « Crédit à la Consommation » sur 450 BRICOMARCHE, 100 INTERMARCHE et 120 ROADY
