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Hélène DELALANDRE

LE HAVRE

En résumé

Diplômée d’un DUT Information-Communication option GIDO (Gestion des Informations et des Documents dans les Organisations) et d’une licence d’anglais à l’Université du Havre, je suis actuellement en mission de service civique au Musée d'Histoire Naturelle en tant qu'agent d'accueil et Médiatrice Culturelle. Je recherche un emploi dans ce même domaine à partir de Mars 2017.

Mes compétences :
Rédaction
Microsoft Office
Communication
Promotion
Wordpress
Macromedia Dreamweaver
Apple Mac
Veille technologique
Veille stratégique
PC
Espagnol
Microsoft Excel
Microsoft Word
Veille concurrentielle
Anglais
Marketing
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Musée d'histoire naturelle - Agent d'accueil et médiatrice culturelle

    2016 - maintenant
  • Musée d'histoire naturelle - Agent d'accueil et Médiatrice Culturelle

    2016 - maintenant Accueil physique et téléphonique, billetterie, enregistrement des visites, encaissement, animations et ateliers aux publics, médiation du musée auprès des publics, maintien de la propreté du musée, de ses œuvres et de la boutique, écoute/relation à la personne, techniques de gestion de conflits et de sécurité, caractéristiques socioculturelles des publics
  • Groupe Partouche - Réceptionniste

    Paris 2016 - 2016 Réceptionniste polyvalente. Prises de réservation, check-in/check-out, accueil physique et téléphonique, accueil vestiaire, encaissement, factures, clôture logiciel
  • Transat Jacques VABRE - Agence Street Markety - Hôtesse

    2015 - 2015 Distribution de journaux et cartes postales sur le site de la Transat Jacques VABRE au Havre auprès du public.
  • La Poste - Factrice

    2015 - 2016 Tri du courrier, distribuer le courrier sur une tournée spéciale, gérer les recommandés, les rebus et les changements d'adresse
  • Dock Océane - Hôtesse

    2014 - maintenant Accueil du public, contrôle des billets, placement du public dans la salle de spectacle, accueil et gestion des vestiaires, gestion de questionnaire de satisfaction auprès du public
  • Cabinet Latitude - Animatrice de distribution

    Montpellier 2013 - 2013 Distribution de flyers dans les rues du Havre pour promouvoir les offres FNAC auprès des personnes. Informations, renseignements, réponses aux questions.
  • Stade Oceane - Hôtesse d'accueil VIP

    2012 - 2012 Accueil du public, orientation, placement, renseignements...
  • Simple Plan France - Community manager

    2011 - maintenant En collaboration avec Warner Music France et avec deux collègues, nous gérons "Simple Plan France" (Facebook, Twitter, Youtube) ainsi qu'un site (simpleplanfan.free.fr) qui recueille toute l'actualité du groupe québécois. Organisation d'interviews avec le groupe et de concours (albums, places de concert)
  • Startrack Crush - Chargée de promotion

    2011 - 2015 Chargée du maintien et de la recherche des partenariats, organisation de concours auprès des labels et maisons de disque de musique, diffusion de ces concours, gestion des réseaux sociaux, création d'affiches, mailing, rédaction d'articles, rédactions de news, de comptes-rendus de concert, interviews avec les artistes (français, anglais utilisés), utilisation de Wordpress pour mettre le site à jour, et Excel.
  • Rock One / Buzzer Press - Stagiaire journaliste musical

    2011 - 2011

Formations

Réseau

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