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Helene GUILLET

PARIS

En résumé

MES COMPETENCES FONCTIONNELLES
Rédaction de procédures et d'instructions
Organisation et animation d’atelier interne client
Rédaction des expression de besoins
Spécifications fonctionnelles, cahier des charges
Conception des dossiers de test
Rédaction de guides utilisateurs
Formation et conduite du changement

MES COMPETENCES EN GESTION DE PROJET
Pilotage et coordination
Encadrement et accompagnement d’équipe
Évaluation des charges et du restant à réaliser
Affectation et planification d’activité
Capitalisation des connaissances

COMPETENCES MANAGERIALES
Gestion d’une équipe d’experts Métier du secteur de la Santé (Régime complémentaire)
Coaching & Dynamisation
Planification, suivi et rapports des activités
Evaluations annuelles

MES COMPETENCES TECHNIQUES
Qualité SI & Gestion de projet : Microsoft Office avec Excel, Word, Power Point.
MMSP : Solution cible KLESIA
Infinite : Solution Cegedim Activ (version web 6.0)
Cohéris : Solution CRM (version 4.5 et 5.0)

Mes compétences :
Conseil
Accompagnement au changement
Communication
Conduite du changement
Audit
Gestion de projet
Management
Formation

Entreprises

  • MNT

    PARIS maintenant
  • Groupe Macif - Consultant CP/AMOA - Cabinet A2F Advisor

    Niort 2016 - maintenant Etude sur la description des besoins pour la gestion des contrats collectifs et individuels de Prévoyance (module de gestion, réglementaire, outils de distribution, web services,...) :
    - Pilotage du projet, planning et charges,
    - Préparation des supports pour les instances,
    - Rédaction du Dossier d'Opportunité.
  • Groupe Macif - Consultant CP/AMOA - Cabinet A2F Advisor

    Niort 2016 - 2016 Projet 1 : Etude pour la mise en place d'un module pour la gestion de la DSN en phase 3 pour la Prévoyance :
    - Pilotage du projet, planning et charges,
    - Préparation des supports pour les instances,
    - Rédaction du Dossier des Besoins,
    - Rédaction du Dossier de Choix de Solution.

    Projet 2 : Etude sur la refonte de la mise en oeuvre de la Loi EVIN :
    - Pilotage du projet, planning et charges,
    - Préparation des supports pour les instances,
    - Rédaction de Dossier d'Opportunité.

    Projet 3 : Lancement des renouvellements 2017 pour la Prévoyance Collective et Individuelle
    - Pilotage du projet, planning et charges,
    - Préparation des supports pour les instances,
    - Rédaction de la lettre de cadrage.
  • Groupe Macif - Consultant MOA - Cabinet A2F Advisor

    Niort 2016 - 2016 Assistance à la recette fonctionnelle de la montée de version en V6.0 d'Activ'Infinite :
    - Rédaction des cas de test,
    - Exécution de la recette fonctionnelle,
    - Rédaction du bilan de la recette.
  • Klesia - Consultant AMOA et Assistance recette - Cabinet VIVEI

    Paris 2013 - 2016 Assistance à maîtrise d’ouvrage
     Recueil des exigences métier
     Rédaction des spécifications fonctionnelles des domaines Entreprise / Individu / Contrat collectif / Affiliation en tenant compte des spécificités de l’outil existant de la FMP
    Recette
     Rédaction des cahiers de recette pour les différents acteurs (équipe projet / MOA / utilisateur et intégrateur)
     Exécution de la recette fonctionnelle (TP et Batch)
    Conduite du changement :
     Préparation des supports de recette des utilisateurs
     Assistance de la recette utilisateur
  • Unéo - Concepteur formation CRM - Cabinet VIVEI

    Montrouge 2012 - 2013 Pilotage et coordination :
     Piloter et coordonner les étapes de validation des supports de formation
    Conception des supports de formation
     Recueil des exigences métier
     Rédaction des supports de formation pour les utilisateurs à partir des spécifications fonctionnelles
    Conduite du changement :
     Formation des formateurs à l’outil CRM
  • MUTUELLE FAMILIALE - Consultant AMOA Tiers payant hospitalier - Cabinet VIVEI

    Paris 2012 - 2012 Pilotage et coordination :
     Piloter et organiser les points hebdo avec le fournisseur de tiers payant
     Assurer le suivi fonctionnel du projet
    Analyse des écarts de paiement
     Recueil des différents écarts de paiement
     Proposition de solution pour corriger les dysfonctionnements
     Rédaction du rapport pour le CAC
    Conduite du changement :
     Préparation du support de formation de l’outil d’échanges des réclamations avec le fournisseur de tiers payant
     Formation des utilisateurs à l’outil
  • Mutuelle Nationale Territoriale - Chef de projet MOA Transverse

    Paris 2011 - 2012 Mise en place d’un Portail WEB (Front-Office) pour les partenaires B to B de la Mutuelle Nationale Territoriale (Collectivités Territoriales) permettant aux gestionnaires RH des Collectivités Territoriales de déclarer des évènements métier en regard des contrats collectifs en vigueur.

    Pilotage et coordination :
    - Planifier et coordonner le projet
    - Piloter et contrôler l’ensemble du projet
    - Préparation et animation des Comités de Projet, de Jalon et de Pilotage
    - Assurer le suivi fonctionnel du projet
    - Pilotage des consultants MOE de l’éditeur : COHERIS - solution CRM
    - Recueil des exigences métiers front office MNT pour consolidation des spécifications fonctionnelles de l’éditeur

    Conduite du changement :
    - Rédaction de supports
    - Formation des différents pôles
  • Mutuelle Nationale Territoriale - Responsable fonctionnel santé

    Paris 2008 - 2010 Garantir le respect des évolutions fonctionnelles de la Direction et proposer les analyses approfondies des évolutions statutaires et réglementaires.

    Pilotage et coordination :
    - Pilotage et mise en œuvre des évolutions fonctionnelles
    - Analyser les besoins métier, les spécifier, adapter les paramètres des produits aux besoins identifiés
    - Proposer de nouvelles procédures à la direction

    Management :
    - Encadrement de deux experts Métier sur place et à distance (fixation des objectifs, organisation, suivi d’activité et entretien d’évaluation)

    Fonctionnel et assistance à Maîtrise d’Ouvrage :
    - Veille juridique et fonctionnelle des évolutions statutaires et réglementaires
    - Assistance technique et organisationnelle de gestion (rédaction des procédures et circuits organisationnels)
    - Assistance à Maîtrise d’Ouvrage lors de mise en place de fusion de deux mutuelles territoriales (MATF et MCLR) avec la MNT
    - Assistance à Maîtrise d’Ouvrage lors de la montée de version de l’outil de gestion : CEGEDIM - solution INFINITE (Cible en Web)
    - Mise en place du produit santé COMPLEMENT’ER (élaboration du cahier de paramétrage, paramétrage de l’outil, recette, rédaction des procédures) - Projet Politique tripartite (MGEN – MGET et MNT) de coassurance et de distribution sur des offres Santé et Prévoyance à destination des agents territoriaux des Conseils Généraux et des Conseils Régionaux

    Conduite du changement :
    - Elaboration et communication des supports
    - Formation auprès des équipes
  • GIE Réunica Bayard - Analyste fonctionnelle en Maîtrise d'Ouvrage

    2007 - 2008 Mise en place de la procédure informatisée de régularisation des dossiers de prestations avec imputations comptables.

    Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour l’informatisation du service des prestations de santé :
    - Recueil des besoins du Service
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Analyse des impacts comptables
    - Recette du domaine des prestations et du domaine comptable (comptabilité de gestion)
    - Qualification et documentation des anomalies
    - Rédaction des modes opératoires
    - Accompagnement au changement
    - Assistance technique de gestion et de maintenance
  • GIE Réunica Bayard - Analyste fonctionnelle en Maîtrise d'Ouvrage

    2005 - 2006 Mise en place du parcours de soins et maintenance et assistance du service gestion des prestations complémentaires.

    Assistance à Maîtrise d’Ouvrage :
    - Veille juridique des réformes de la sécurité sociale pour intégration de système, développement logiciels, maintenance applicative et notes opérationnelles (droit de la sécurité sociale)
    - Mise en place des évolutions réglementaires et statutaires sur le domaine santé et comptabilité divisionnaire (comptabilité de gestion)
    - Mise en place dans le SI du parcours de soins
    - Recueil des besoins du Service Gestion
    - Recette des évolutions informatiques (Batch Santé, Ergonomie, nouvelles fonctionnalités)
    - Assistance technique gestion

Formations