MES COMPETENCES FONCTIONNELLES
Rédaction de procédures et d'instructions
Organisation et animation d’atelier interne client
Rédaction des expression de besoins
Spécifications fonctionnelles, cahier des charges
Conception des dossiers de test
Rédaction de guides utilisateurs
Formation et conduite du changement
MES COMPETENCES EN GESTION DE PROJET
Pilotage et coordination
Encadrement et accompagnement d’équipe
Évaluation des charges et du restant à réaliser
Affectation et planification d’activité
Capitalisation des connaissances
COMPETENCES MANAGERIALES
Gestion d’une équipe d’experts Métier du secteur de la Santé (Régime complémentaire)
Coaching & Dynamisation
Planification, suivi et rapports des activités
Evaluations annuelles
MES COMPETENCES TECHNIQUES
Qualité SI & Gestion de projet : Microsoft Office avec Excel, Word, Power Point.
MMSP : Solution cible KLESIA
Infinite : Solution Cegedim Activ (version web 6.0)
Cohéris : Solution CRM (version 4.5 et 5.0)
Mes compétences :
Conseil
Accompagnement au changement
Communication
Conduite du changement
Audit
Gestion de projet
Management
Formation