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Hélène LEROUX

ROUEN

En résumé

• 15+ années d’expertise dans la Joaillerie, Luxe et Accessoires de mode
• Management d’équipes et de projets collaboratifs pour le développement des ventes
• Experte en Relation Clientèle, Développement Business & Stratégie Marketing

Mes compétences :
Adaptabilité et prise d initiatives
Microsoft Word
Microsoft Excel
Méthodique
Autonome
Autodidacte
Forte capacité D'adaptation
Passion pour le Luxe, Joaillerie, Design, Arts, Mo
Développer Business
Ambition

Entreprises

  • Saint Honore - Responsable Développement des Ventes Régionales

    2017 - maintenant Développement des ventes Des montres SAINT HONORE ET XME en temps partagé :
    • Définition de la stratégie commerciale & Marketing régionale : clients/
    prospects
    • Gestion de la prospection commerciale, fidélisation clients, suivi des
    commandes
    • Animation des équipes de vente, gestion de projets collaboratifs et
    formations
    • Production du reporting, du prévisionnel de l’activité, indicateur de chiffres
    d’affaires
  • Eliot Bijoux - Responsable Developpement des Ventes Régionales

    2016 - 2017 Commercialisation des BIJOUX Plaqué OR, Argent et Fantaisies vers les professionnels HBJO mais aussi les clients et prospects du bijou fantaisie.
  • ADDICT SAS "Boutique L' OPERA BULLES" - Responsable Développement Commercial

    2014 - 2016 Développement de la Marque
    • Mise en place d’une stratégie Business différenciante régionale
    • Prospection des nouvelles collections, participation aux salons Mode
    • Mise en place de partenariats avec Jean Louis David, Vêtements Syntaxe

    Stratégie en Marketing Opérationnel
    • Organisation et gestion d’animations : Mise en place de Défilés et Jeux sur
    Facebook
    • Définition d’une communication online/offline : Site web, Facebook, YouTube,
    Flyers
    • Mise en place d’opérations Marketing : Ventes flash, ventes promotionnelles
    • Coordination des prestataires : Animateurs, Agent de sécurité, Mannequins

    Gestion Opérationnelle
    • Respect des budgets mensuels : charges externes, frais généraux
    • Gestion des commandes fournisseurs, contrôle des transferts et des
    livraisons
    • Définition des objectifs de rentabilité, gestion des ventes et Chiffre d’Affaires

    Fidélisation de la Clientèle
    • Gestion de l’accueil, du service à la clientèle, du suivi Relation Clientèle
    • Implication amont, aval et sur le terrain afin d’optimiser la satisfaction
    clientèle
    • Prospection clients, stratégie de fidélisation, stratégie de conquête
  • Pierre Lannier - Responsable des ventes B2B

    2013 - 2013 • Commercialisation des montres de collection made in France
    • Déterminer les potentiels des clients
    • Organise et développe la stratégie commerciale de mon territoire
  • Groupe GL - Responsable des Ventes BtoB

    2006 - 2013 • Commercialisation des collections Altesse, GL, Iness de la Fressange, XC38, Disney, Paul & Joe, C.Lacroix, Kenzo Bijoux et Montres ; Or 750 et Diamants.
    • Développement de partenariats au showroom de Kenzo en collaboration avec les équipes Marketing et Chefs de Produits Bijoux et Montres
    • Organisation de la stratégie commerciale de mon territoire
    • Identification du potentiel commercial d’un client ou prospect
    • Représentation de l’entreprise lors d'èvènements : Salon de Paris, Bâle (Suisses)
    • Gestion des litiges, et des modalités de règlement entre ma société et mes clients
  • Apm Monaco - Responsable des Ventes BtoB

    2005 - 2006
  • Arthur ( PAP)/ Phox atelier photgraphique / Goldfinger(Bijouterie) - Responsable Boutique

    1999 - 2005 •Gestion des équipes, briefings quotidiens, gestion des plannings, animations
    •management des indicateurs commerciaux, gestion des ventes et chiffre
    d'affaires,
    • organisation de l'espace de vente, valorisation des produits, gestion des stocks
    •Gestion des commandes des fournisseurs, contrôle des transferts et des
    livraisons
    •Gestion de l'accueil, du service à la clientèle, du suivi Relation clientèle
  • Solaris Sunglass - Vendeuse Lunetterie Solaire

    SAINT QUENTIN EN YVELINES 1995 - 1999 • accueillir une clientèle
    • encaisser le montant d'une vente
    • disposer les produits sur le lieu de vente
    • construire un argumentaire de vente
    • apporter une expertise technique

Formations

Réseau

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