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Hélène LHERMITTE

LARDY

En résumé

J'habite dans le sud de l'Essonne à Lardy précisément et suis maman de 2 garçons, un grand déjà en activité et un autre plus jeune qui est au Lycée.

J'ai travaillé près de 15 ans chez Microsoft où j'ai pu découvrir différents métiers tout aussi passionnants les uns que les autres. Mon dernier poste au sein de MSN m'a permis de comprendre le fabuleux média qu'est Internet et du coup je suis totalement Fan :-)

Mes compétences :
Gestion de projets
Office Management
Assistante de direction
Analyse financière
Comptabilité
Ressources humaines
Relation clients
Administratif
Chef de projet
Internet

Entreprises

  • IseaBloom - Chef de Projet / Account Manager

    2012 - maintenant Chef de projet web :
    Sur des prestations graphiques et des création/refonte de site :
    • Qualification projet analyse fonctionnelle et rédaction du cahier des charges fonctionnel.
    • Coordination avec des différents acteurs du projet
    • Garante du respect de la qualité, des délais et du budget.
    • Formation aux CMS (Drupal, Wordpress)

    Responsable Administrative
    • Gestion des ressources humaines
    • Gestion du secrétariat juridique
    • Support sur la comptabilité
    • Gestion des services généraux

  • Looneo - AntVoice - Chef de projet Administratif et Marketing

    2008 - 2011 - Gestion des ressources humaines
    - Gestion du secrétariat juridique
    - Support sur la comptabilité
    - Gestion de la communication interne
    - Gestion de l’administratif
    - Responsable du catologue produit du site et de la partie editoriale de certains Groupes thématiques

  • SoftFluent, société experte en industrialisation de la fabrication de logiciels - Office Manager

    2007 - 2008 Gestion administrative & financière
    • Accueil, classement et archivage,
    • Suivi des dossiers divers
    • Saisie de la comptabilité (facturation client, factures fournisseurs)
    • Rédaction et suivi des contrats clients
    Services généraux
    • Locaux
    • Gestion des achats
    Ressources humaines
    • Suivi des recrutements et intégration des nouveaux
    • Contrats de travail
    • Paye
    Gestion du Marketing opérationnel
    • Animation d’une base de client
    • Animation de campagnes publicitaires à l’aide des outils en ligne
    • Création de bannières publicitaires, Emailing,….

  • MSN France - Responsable de clientèle

    2006 - 2007 Dédiée à l’agence ISOBAR- 1ère agence média en France et des annonceurs du secteur de la Finances au sein de la régie publicitaire de MSN France
    Mise en ligne et suivi des campagnes publicitaires
    • Validation techniques des créations et vérification du bon respect de la politique MSN en terme d’insertion publicitaire
    • Suivi, conseil et support aux agences pour optimiser le dispositif publicitaire
    • Support aux équipes commerciales dans la rédaction des propositions
    • Responsable de client
    Responsable de la Satisfaction des annoceurs au sein de la division
    • Mise en place et suivi des enquêtes
    Localisation des questionnaires – Receuil des contacts
    Analyses des résultats
    • Contact au niveau Européen
    • Suivi régulier des problèmes sur les campanes agences/Annonceurs

  • MSN France - Assistante de direction

    2004 - 2007 • Assistanat de direction (Gestion d’agenda, appels téléphoniques, suivi des courriers, Compte rendu de réunions et suivi des actions, ...)
    • Mise en place du plan de formation de la divison
    • Intégration des nouveaux
    # Mise en place d’un dossier d’intégration et de reunions d’information
    • Communication interne
    # Mise en place et mise à jour de l’Intranet
    # Rédaction d’une newsletter
    • Organisation des visites VIP

  • MICROSOFT FRANCE – , Novembre 1998 – Décembre 2003 - ANALYSTE FINANCIER

    1998 - 2003 • Responsable de la formation et de l’évolution de l’outil de saisie et de facturation
    • Chef de projet dans le déploiement du nouvel outil de saisie et de facturation
    # Suivi du planning de déploiement, de la communication et de la migration des données
    # Participation aux UAT
    # Mise en place du nouveau process de facturation (templates factures, coordination avec les sous traitants)
    # Définition et mise en place des nouveaux process
    # Validation de la localisation
    # Gestion de formation pour les assistantes, les Managers et les consultants
    • Responsable de la Satisfaction Clients au sein de la division
    • Mise en place et suivi des enquêtes
    # Localisation des questionnaires – Receuil des samples
    # Analyses des résultats
    • Analyste financier
    # Suivi mensuel de la facturation
    # Réalisation de tableaux de bord mensuel sur l’activité consulting
    # Suivi des effectifs
    • Assistante marketing
    # Mise en place de fiches produite, plaquette pour la partie services de Microsoft
    # Mise en place de focus group, de témoignages clients
    • Gestion des sous-traitants
    # Rédaction des contrats sous-traitance, suivi de la facturation

  • MICROSOFT FRANCE – DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES, - Assistante Recrutement

    1995 - 1998 • Chargée du process de recrutement
    * Gestion des Curriculums Vitae (pré-sélection, réponses, …)
    * Organisation des Journées de Recrutement
    * Suivi et prise de Rendez-vous,
    * Elaboration des contrats de travail.
    * Suivi des DPAE
    * Organisation de forums étudiants
    * Recrutement de stagiaires
    • Suivi des Formations
    • Communication interne
    * Aide à la rédaction du journal interne
    * Organisation d’évènements internes

Formations

Réseau

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