Hélène MARMANDE

En résumé

Entreprises

• VOYAGES SNCF - Chargée de Clientèle

  La Défense 2017 - 2017 - Réceptionner les réclamations client
  - Apporter les réponses adaptées aux clients dans les délais impartis
  - Mener les investigations nécessaires auprès des prestataires
  - Faire remonter les dysfonctionnements
  

• Alphabet Fleet Management France SNC - Chargée De Clientèle - CDD

  RUEIL MALMAISON 2016 - 2017 - Établir les offres de tarification
  - Assurer le suivi du contrat et de la relation client
  - Mettre à jour la base de données clients
  - Gérer les réclamations et litiges clients/fournisseurs
  

• Arval France - Attachée Commerciale - Contrat pro

  Rueil-Malmaison 2015 - 2016 - Établir les offres de tarification
  - Assurer le suivi du contrat et de la relation client
  - Mettre à jour la base de données clients
  

• BASF - Assistante de Direction

  Levallois-Perret 2012 - 2013 - Organiser les évènements pour la Direction Générale (déplacements, séminaires)
  - Mettre à jour la base de données clients pour le service Marketing
  - Créer les supports de réunions
  - Rédiger et diffuser les comptes rendus du CHSCT
  

• Marilyn Miglin Cosmetics - Chicago - Assistante de Direction - stage

  2010 - 2010 - Gérer les appels et le courrier
  - Organiser les déplacements et les réunions de la présidente
  - Assurer l'inventaire de la boutique
  

• EDF - Assistante d'équipe - apprentissage

  Paris 2009 - 2011 - Organiser les voyages et réunions
  - Assurer la logistique pour les évènements
  - Gérer les flux des nouveaux salariés entrants/sortants
  - Créer les supports de réunion
  - Établir les documents à l'attention des nouveaux arrivants
  

Formations

• IDRAC - SUP' DE COM

  Paris 2014 - 2016 Communication Commerciale

Réseau

Pas de contact professionnel