Hélène MICHEL

En résumé

Entreprises

• Groupe AMG - Chargée d'affaires

  2016 - maintenant Rattachée à la direction commerciale du Groupe AMG, j’interviens dans le domaine du nettoyage industriel en constituant des partenariats durables auprès d’interlocuteurs variés.
  
  Concrètement;
  - Je contribue au développement commercial d’AMG en proposant des solutions d’Hygiène & Propreté par le biais du démarchage et des recommandations.
  - Je répond à des demandes aussi variées que l’entretien quotidien des locaux des enseignes de luxe que la remise en état des sols d’un centre commercial
  - Je réalise les chiffrages et études techniques en liaison avec l’exploitation,
  - Je m’assure de la satisfaction de mes clients et développe ainsi mon portefeuille sur le long terme
  
  Chargée d'affaires requiert une « grande polyvalence et un fort investissement professionnel"
  Ce que j’aime ?..
  Gérer mon activité en grande autonomie et dans la bonne humeur, comprendre et m’adapter aux besoins techniques des clients, susciter la confiance et privilégier la qualité de service !

• Groupe AMG Propreté, Sécurité & Multiservices - Assistante confirmée - Commerciale & Exploitation

  2010 - 2016

• Société Générale - Conseillère Commerciale

  PARIS 2008 - 2010 - Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.
  (Gestion courante des opérations bancaires, ouverture de compte, prospection téléphonique, etc.)
  - Conseil et Vente des produits et services bancaires complexes
  (Assurance, credits à la consommation, initiation opérations boursières)

• LCL - Conseillère clientèle Junior

  Villejuif 2005 - 2007 Formation
  BTS Banque & Assurance en alternance
  

Formations

• CFA Banques & Assurances (Paris)

  Paris 2005 - 2007