Hélène PAGANI

En résumé

Entreprises

• CGI Business Consulting - MANAGER

  2011 - maintenant Extraits missions
  CREDIT AGRICOLE PAYMENT SERVICES – 2016 : Cadrer le projet réglementaire de mobilité bancaire pour février 2017 (loi macron) en s’appuyant sur SEPAmail et sur l’éditeur StreamMind pour l’ensemble des entités du groupe (Caisses Régionales, LCL, BforBank, CASA DSB, CA Indosuez, CA CIB, CA CF, CACEIS...)
  BNP PARIBAS (75) – 2014/2015 : Gérer un projet complexe dans le cadre d’une fusion
  Conseil et assistance auprès de la Direction de Projet dans l’intégration de la partie Titres au sein de BNP (intégration de Cortal Consors) et du déploiement d’Hello Bank (Reengineering processus, coordination acteurs et suivi pilotage projet).
  MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS ET ADREA - 2013 : Optimiser la gestion des flux financiers dans le contexte SEPA
  NATIXIS PAIEMENTS (94) - 2012 : Améliorer les modes de détection et de traitement des incidents paiements
  SOCIETE GENERALE (92) – 2011/2012 : Gérer un projet complexe d’animation et de pilotage commercial du réseau BDDF

• Argain - Manager

  Courbevoie 2007 - 2011 MISSIONS REALISEES (Extraits) :
  - Banque Populaire Caisse d’Epargne (75) : Amélioration des performances en lien avec le Modèle d’Excellence Groupe. Préparation, accompagnement de l’organisation à la mise en place d’un système de management de la qualité selon la norme Iso 9001 v2008. Obtention de la certification par Bureau Veritas.
  - ADN (cabinet de conseil spécialisé en Risks-Requirements- Regulatory management) (75) : diagnostic organisationnel – proposition d’un découpage de l’organisation par processus.
  - Natixis Cash Management et Opérations (75) : Création d’une convention de service sur l’émission des flux sur les systèmes d’échanges interbancaires. Création et exploitation d’une enquête de satisfaction clients ciblée.
  - Caisse Nationale des Caisse d’Epargne (75) : Décentralisation auprès des pilotes de processus d’un système documentaire lié à la gestion du parc informatique.
  - Banque Populaire Caisse d’Epargne -GCE Paiements (75) : Formation Intra au Management de la Qualité et à l’accompagnement au changement dans le cadre d’une fusion avec Natixis Paiements – Formation de l’ensemble des collaborateurs (250 pers).
  - Groupe CEGOS et AFNOR Compétences (75) : Formatrice qualifiée sur les modules Accompagnement du changement ; Diagnostic organisationnel ; Approche processus ; Sociologie des Organisations et Management de la Qualité.

• Urssaf de la Gironde - Responsable qualité et pilotage des fonctions transverses

  Montreuil 2002 - 2005 Renforcer l’efficacité des pratiques managériales en s’appuyant sur des systèmes de management reconnus
  • Mise en place d’un système de management de la qualité selon la norme Iso au sein de leur DSI
  • Déploiement de l’approche processus
  • Accompagnement du changement associé
  • Obtention de la certification par l’Afaq
  • Coordination de la validation de l'ensemble des systèmes d'information de la branche recouvrement (Centre de validation, MOA, MOE).
  

• Clemessy - Responsable projet

  Mulhouse 2001 - 2002 Participation à la fusion de trois entités différentes (Game Sud-Ouest (33) – Fontanie (31) et Clemessy (31)) selon un même système de Management Intégré (Qualité, Sécurité, Environnement)

Formations

• Institut D'Etudes Politiques

  Paris 2005 - 2007 Sociologie de l'action, organisation, marché, régulation politique

• Bordeaux Ecole De Management

  Talence 2001 - 2002 Management par la qualité
  
  Master en alternance avec le groupe Clemessy

• IAE

  Lille 1998 - 2001 Sciences de Gestion - entrepreunariat