-
FNADEPA Sarthe
- Responsable Assurance Qualité
2009 - maintenant
-
IFCIL
- Chargée de mission qualité
2007 - 2007
Gestion du système qualité selon l’ISO 9001 : Audits internes et revue annuelle des processus, mise à jour du système documentaire, suivi des actions correctives et préventives, réalisation d’enquêtes
Mise en place d’un système environnement selon l’ISO 14001 : analyse environnementale, construction d’indicateurs, rédaction de procédures et intégration dans le système qualité
-
Delpharm
- Assistante qualité
huningue
2007 - 2008
Gestion documentaire (frappe et diffusion de procédurs + audit interne des annexes procédurées)
Suivi des réclamations
Suivi des formations du personnel
Revue annuelle de produits
Amélioration de la gestion de l’échantillothèque
-
URSSAF Touraine
- Chargée de mission qualité
Montreuil
2006 - 2006
Etude sur l’écoute clients : élaboration d’un référentiel interne des méthodologies d’écoute clients, conception et analyse d’enquêtes de satisfaction
-
EIMM
- Chargée de mission formation
2004 - 2004
Analyse et d’amélioration du processus d’habilitation : création d’un fichier de suivi en réseau, organisation d’une action de sensibilisation
