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Helene ROBERT

Paris

En résumé

Je viens d'obtenir mon Master 2 Conseil en Organisation et Management du Changement à l'Université de Paris 8.
Je suis actuellement en recherche active pour être consultante en organisation et accompagnement du changement

Mes compétences :
• Compréhension des besoins - capacité d’analyse e
budgets
SAP IS R
SAP FI
SAP CO
Microsoft Office
MOT Testing
Customer Relationship Management
Cash Management
Audit
SAP OFFICE

Entreprises

  • Le bon Marché - Consultante interne en Organisation

    Paris 2016 - maintenant Objectif : mettre en place la certification ISO 50 001 : un Système de Management de l'Energie au sein du Magasin.
    - réaliser un audit organisationnel : définir un nouvel organigramme intégrant un coordinateur énergie
    - sensibiliser et professionnaliser les équipes techniques exploitation et maintenance sur la performance énergétique
    - accompagner et former les équipes dans leurs nouvelles attributions
    - formaliser et mettre à jour la base documentaire : procédures et modes opératoires des équipements
    - élaborer et mettre en œuvre des outils de mesure - de suivi et d’analyse sur les consommations énergétiques
    - animer les comités de pilotage énergie

  • Hôpital de Gonesse - Consultante sur le projet "qualité de vie au travail"

    2015 - 2016 • Réalisation d’un diagnostic sur la qualité de vie au travail : conduite d’entretien et observations sur le terrain
    • Préconisations d’un plan d’actions validées et planifiées auprès des membres de la Direction Générale à partir de janvier 2017 :
    o réalisation d’un audit sur les flux administratifs et logistiques
    o évaluation des contraintes psychologiques et organisationnelles au niveau des unités de soins
    o instauration des temps d’échange et d’écoute entre pôle et service
    o création d’ateliers « dialogue sur le travail »
    o proposition de formations managériales a (ex : gestion des conflits, animation de réunion)
    • Formalisation d’un plan d’évaluation et de prévention des risques psychosociaux
    • Participation à l’accompagnement des professionnels dans le nouvel hôpital
    • Collaboration avec le CHSCT, médecine du travail, psychologue du travail

  • Le bon Marché - Consultante interne en Organisation - Systèmes d'Informations

    Paris 2010 - 2015 Projet : Encaissement de la Grande Epicerie de Paris
    Objectif : Fluidifier l’encaissement et moderniser les systèmes d’encaissement
    Missions :
    - étude des solutions adaptée à la mesure des enjeux avec le personnel concerné et validation auprès de la Direction Générale
    - planification – mise en œuvre et suivi des actions
    - pilotage et préparation des comités projet
    - organisation et animation des ateliers de travail sur différentes thématiques (meuble de caisse – gestion des flux monétaires – développement informatique)
    - élaboration et mise en place des formations auprès des équipes de caisses – accompagnement du changement

    Projets : Réassort automatique / centralisation du SAV / gestion des retouches / carte d’achats groupés

    Objectif : Optimiser et informatiser les flux logistiques
    Missions :
    - diagnostic du flux existant : écoute et recueil des besoins auprès des collaborateurs concernés
    - synthèse et analyse des dysfonctionnements constatés
    - étude et présentation des différentes solutions pour validation auprès de la Direction Générale
    - planification - pilotage et mise en œuvre des actions
    - formalisation des procédures et modes opératoires
    - accompagnement du changement des équipes avec la Direction des Ressources Humaines

    Projet : Espace de travail
    Objectif : Réorganiser les bureaux pour les rendre flexibles et modulables
    Missions :
    - diagnostic : écoute et formalisation des attentes des collaborateurs en considérant la taille de leur organisation et les interactions entre les services
    - synthèse et étude de différentes solutions pour validation auprès du comité de direction
    - planification – pilotage et mise en œuvre des actions sur une durée de 4 ans

  • Le bon Marché - Responsable Achats - Approvisionnement et courrier

    Paris 2003 - 2010 Responsable Achats - Approvisionnement et courrier
    • Préparation et suivi des budgets (1M€)
    • Appel d’offres et négociation sur les achats de packaging, d’imprimés, de fournitures de bureaux, de matériels de bureaux et de fontaines…
    • Sourcing sur les différents supports proposés et innovants
    • Validation des prototypes – BAT
    • Approvisionnement - gestion et suivi des stocks

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