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Héloise PRUDHOMME

Paris

En résumé

Bonjour,

Bienvenue sur mon profil Viadéo !

Je vous laisse découvrir mon profil et reste à votre disposition pour toutes questions.

Mes nombreuse expériences dans des secteurs très variés m'ont permis de développer mes compétences dans des entreprises comme Airbus,Best Western, DigitalPlace, le Sicoval



Mes compétences :
Maitrise du Pack Office
Réalisation de supports de communication
Evénementiel/
Secrétariat administratif
Travail en équipe
Marketing
Communication
GIMP
Logistique
Montage vidéo
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Adobe Indesign

Entreprises

  • La Banque Postale - Conseiller financier

    Paris 2016 - 2017 Alternance sur le secteur d Auterive

    - Accueil, Conseil, Accompagnement clients
    - Phoning
    - SAV
  • Le Groupe La Poste - Agent D'Accueil / Guichetier

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - 2016 - Accueil et conseil client
    - Orientation de la clientèle
    - Opération Bancaire de niveau 1
    - Affranchissement, vente de produits
  • INAUDI - Assistante commerciale

    2015 - 2015 - Télévente, prise de commandes, MAJ des PVC, vérification des franco, création de fiches clients, saisie des promotions magasins via le logiciel AGENT COM
    - Mise en place et suivi des promotions en collaboration avec les commerciaux,
    - Gestion des litiges
    - Analyse des cours du marché des produits
    - Contact téléphonique quotidien avec la clientèle et les fournisseurs
    - MAJ via tableau Excel de données chiffrées ( commandes, chiffre d'affaires)
  • Sicoval - Assistante administrative

    Labège 2015 - 2015 Assistante administrative :

    - Pour la direction de l'Économie et Emploi
    Gestion administrative, courrier, classement archivage, participation à l'élaboration d'un guide d'accueil du Sicoval.

    - Pour la direction des solidarités et animation du territoire :
    Gestion des dossiers d'aide à la pierre, prise de rendez vous, réception téléphonique
  • SMBG EDUNIVERSAL - Groupe SMBG EDUNIVERSAL - Chargée de Communication de terrain

    2015 - 2015 - Démarchage auprès des écoles pour présenter le forum "Master Tour 2015"
    - Interventions dans les écoles privées et publiques
    - Mise en place d'affiches et distribution de flyers aux étudiants
    - Accueil des étudiants le jour du salon
    - Interviews de satisfaction
  • Association DIGITALPLACE - Chargée de communication et événementiel

    2013 - 2014 - Organisation d'évènements pour 2014 : « Journée de l'innovation numérique» (gestion publicité, stands, traiteur, régie, invitations, communication).
    - Mise en place d'une enquête pour mieux connaitre les entreprises du domaine du TIC dans la région : réalisation d'une enquête cartographique et réflexion sur les stratégies de communication externe de l'association.
  • Airbus - Chargée de développement d’outil d’évaluation fournisseur

    Blagnac 2012 - 2013 Au sein du service achat :

    - Gestion et développement de l’outil interne destiné à l’évaluation qualité des fournisseurs

    - Réalisation de plaquettes d’information pour les fournisseurs sur le processus d’achat

    - Élaboration d’un support de formation interne destiné aux ingénieurs qualité d’Airbus
  • Airbus - Assistant Communication interne & Administration

    Blagnac 2011 - 2011 - Organisation des évènements de fin d’année destinés à la direction du service

    - Développement de supports de communication de mise en avant de l’événement

    - Présentation des grands événements de l’année via l’élaboration d’un support média
  • Mairie de Toulouse - Assistante Administrative

    Toulouse 2011 - 2011 Travail d'administration, de classement, de rédaction et archivage de dossiers.
  • Best Western Barcelona - Assistant Communication Externe

    2011 - 2011 - Analyse des supports de communication en place en vue de leur amélioration

    - Élaboration de support média sur les services de l’hôtel et d’une revue de presse multilingue

    - Étude de l’impact des actions mises en place via un questionnaire de satisfaction client
  • Conseil Général de la Haute Garonne - Assistante administrative

    2009 - 2009 Travail administratif : rédaction de courriers, classement de dossiers, archivage

Formations

  • ECS Toulouse European Communication School

    Toulouse 2013 - 2014 Master 1 Communication
  • Esicad Labège (Toulouse)

    Toulouse 2012 - 2013 'Responsable du Développement d'Unité Commerciale' Niveau II

    Bachelor Communication & Marketing - Matières Étudiées : Marketing, Communication d'entreprise, Management des hommes, Gestion Juridique, Langue et Culture.
  • Lycée Ozenne

    Toulouse 2011 - 2012 BTS Assistant de Manager

    Maitrise du Pac office ( Word, Excel, Power Point), Gestion de projet, organisation d'évenements réels et fictif
  • Lycée Sainte Marie Des Champs De Toulouse

    Toulouse 2007 - 2010 Baccalauréat STG Communication

Réseau