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Héloïse WACQUET

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Spécialisée en marketing et commerce, je suis à la recherche d'un poste me permettant de mettre à profit ma passion pour le produit au service des clients.

Mes compétences :
Internet
Microsoft Office
Mac OS X
SPSS
Microsoft Windows
Adobe Photoshop
SAP BW
Markstrat

Entreprises

  • Decathlon - Chef de produit en alternance - Accessoires de Fitness

    Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant * Identifier et formaliser les besoins mondiaux
    o Observer, écouter et dialoguer avec les clients
    o Etudier le marché, suivre les tendances
    o Identifier les pistes d'innovations
    o Définir la segmentation client

    * Gérer, créer et piloter l'offre mondiale de produits
    o Optimiser les gammes, lancer les nouveautés
    o Elaborer les stratégies commerciales
    o Concevoir le comment vendre, plan de communication
    o Analyser les performances des produits (croissance CA : +27%)

    * Animer le développement et la mise en vente de l'offre
    o Communiquer et valider l'offre avec différents acteurs
    o Rédiger les cahiers des charges de chaque projet
    o Animer et valider les objectifs qualité / coûts / délais
    o Tester l'usage des produits, éprouver leur mise en vente

    * Communiquer l'offre et gérer les demandes clients
    o Rédiger et publier les fiches produits
    o Co-construire le contenu des services associés aux produits
    o Répondre aux demandes des clients (avis clients)
  • DECATHLON - Assistante responsable de rayon - Sports d'eau, Santé Découverte

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2014 o Manager une équipe de vendeurs
    o Gérer les gammes de produits, linéaires, stocks
    o Planifier les actions commerciales
    o Déterminer les besoins des clients et les conseiller
  • CGW - Assistante administrative

    2013 - 2013 o Accueil physique et téléphonique, contrôle de factures
    o Gestion des stocks
    o Administration du personnel : embauches, pointages, absences, congés
  • Bijouterie Cléor - Vendeuse

    2012 - 2012 o Accueil clients, détermination des besoins
    o Argumentaire produits
    o Service après-vente
  • CARREFOUR - Employée libre service

    Massy 2011 - 2011 o Réceptionner et mettre en rayon les produits
    o Mettre en avant les actions promotionnelles
    o Evaluer et inventorier les stocks

Formations

Réseau