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Henda AYARI

Rueil-Malmaison

En résumé

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Entreprises

  • ARVAL BNP PARIBAS - Attachée commerciale

    Rueil-Malmaison 2009 - maintenant Relais de l’ingénieur commercial dans les démarches de prospections, Fidélisation et développement du portefeuille client
    Reporting clients pour optimisation des renouvellements de contrat
    Réponses aux appels d’offres
    Tarifications et passage des commandes
    Mise en place des catalogues Car policy
    Assurer l’optimisation des achats de véhicules en orientant les commandes dans le réseau des garages chartés

  • ARVAL service lease BNP PARIBAS - Relais Responsable d'équipe Relation Clients / chargée de clientele

    2006 - 2009 Relais Responsable d’équipe Relation Clients ARVAL Service Lease Groupe BNP PARIBAS
    Pilotage, Formation, animation des chargées de clientèle
    Organisation et répartition du travail
    Assurer la bonne application des procédures de qualité
    Relais du Directeur d’agence dans l’organisation, le suivi et la réalisation des objectifs de l’agence.

    Chargée de clientèle ARVAL Service Lease Groupe BNP PARIBAS
    Gestion du parc automobile des clients
    Suivi et organisation des livraisons
    Gestion des mises en loyer
    Interlocutrice dédiée des clients sur les services souscrits pendant toute la durée des contrats et jonction avec les services de la direction des opérations
    Assurer la conformité des véhicules par rapport à la commande
    Optimisation de la gestion du parc
    Instaurer une relation de partenariat avec les clients et fournisseurs
    Fidélisation clients

  • Relation client Direction Logistique Pièces et Accessoires. RENAULT Eragny (95) - Attachée commerciale

    2004 - 2005 Traiter les dysfonctionnements logistiques au quotidien
    Appliquer les procédures et les faire respecter par le réseau
    Détecter les clients défaillants pour actions correctives
    Représenter la DLPA en tant qu’interlocuteur privilégié du réseau concessionnaire pour les directions régionales concernées et assurer l’interface DLPA/RESEAU

  • SOGEP St Ouen l’aumône (95) - Animatrice Relais-Télé Conseillère

    2004 - 2004

  • TYCO Electronics service logistique Pontoise (95) - Assistante commerciale

    2003 - 2003

  • GO SPORT Herblay - Vendeuse Caissière (CDI Dimanche) (95)

    Sassenage 2002 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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