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Henrick KOUAMÉ

ILLKIRCH

En résumé

Chez PUMA depuis 2015 j’ai pu acquérir des compétences qui m’ont fait évoluer efficacement et rapidement.
J’ai d’abord débuté en tant qu’intérimaire, pour être embauché deux mois après en tant que vendeur polyvalent, évoluer l’année suivante sur un poste de superviseur et depuis janvier 2018 j’occupe le poste de responsable adjoint.
Ces évolutions rapides démontrent ma constance, mon envie et ma rigueur dans une entreprise ou dans un domaine que j’aime.
J’ai pu construire ma relation et crédibilité avec des collaborateurs que je manage actuellement, mais également avec le siège de l’entreprise.
Mes connaissances accrues et mon intérêt pour le chiffre d’affaire, et les indicateurs de performance (CA, TT, UPT, ATV, SPH) m’ont permis de prendre de nombreuses initiatives afin de parfaire le niveau du service client et par conséquent l’efficacité du magasin.

Mes compétences :
Cinéma
Danse
Dessin
Merchandising
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Galileo CRS
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Vente
Mode
Communication
Marketing
Management

Entreprises

  • Puma - Assistant manager

    ILLKIRCH 2018 - maintenant Management de l’équipe magasin (gestion des priorités, des games plan, des mails du global), gestion caisse et coffre, gestion des livraisons et des stocks
    Assure les formations de l'équipe magasin
    Assiste le store manager dans les démarches afin de répondre aux standards du magasin et de les dépasser
    Assure le suivi du chiffre d'affaire et des indicateurs de performance
    Assure la gestion du magasin en l'absence du store manager
  • Puma - Vendeur sportif polyvalent

    ILLKIRCH 2015 - maintenant Vendeur sportif polyvalent – Marques Avenue Aubergenville (78)
    • Service client, stock (réassort, livraison, mini inventaires) et caisse sur l’ensemble du magasin
    • Merchandising : analyse des bestsellers et black hole suivi de plans d’action ; changement régulier des mannequins, actualisation des vitrines en fonction des campagnes et/ou opérations commerciales, implantation des nouveautés, mise à jour des TG
    • Création et mise en place d’outils informatique de formations et de communication pour l’équipe magasin.
    Succès: Evolution hiérarchique « Superviseur » pendant les deux mois de soldes (Juin/Juillet).
    Remise des clefs du magasin, permanences (ouverture/fermeture), management de l’équipe magasin (gestion des priorités, des games plan, des mails du global), gestion caisse et coffre, gestion des livraisons et des stocks, responsable de magasin en l’absence du store manager
  • adidas Group France - Conseiller vendeur

    Strasbourg 2014 - 2015 Vendeur sportif – Hub Bastille (11ème)
    • Service client sur la partie performance : running textile, chaussure et nutrition.
    • Merchandising; Opérateur polyvalent événementiel (organisation et logistique des événements et testing en magasin ( Stan Smith Pharell, Monster, Superstar Supercolor, Pump, Garbstore, Zpump, Ultraboost, Stella McCartney
    Succès: Ambassadeur running sur le magasin
    Représentation de la marque auprès des différents partenaires, Club Med Gym, Boost Battle Run Bastille
    Vainqueur du challenge ”ultra boost” (quantité de paires vendues)

  • Le cercle des vacances - Agent de réservations

    2013 - 2014 * Conseils et ventes de vols secs en destination de tous les pays

    * Atteinte d'objectifs sur marge et chiffre d'affaire
    * Relation client et qualité de service
  • Reebok - Conseiller vendeur polyvalent

    Voisins le Bretonneux 2013 - 2013 Relation clientèle sur le stand éphémère Reebok lors de la parisienne
    Presentation de nouveaux produits de l'équipementier sportif
    Fidélisation de la clientèle dans le domaine du Running
  • Apple - Business Specialist - Centre commercial

    PARIS 2012 - 2013 Specialist - Centre commercial Vélizy 2 (78)
    • Conseiller, formateur et vendeur des produits Apple
    • Relation client et présentation des nouveaux produits, opérations commerciales
    • Programmes et logiciels Apple, gestion caisse et stock
    Succès : passage en Extended Business Specialist
    Mission B2B, conseiller & formateur en équipements Apple pour entreprises
    Relation client & assistance dans le développement du parc informatique & téléphonique en entreprise
  • Hollister- Groupe Abercrombie et Fitch - Modèle

    2011 - 2012
  • Starbucks - Barista

    Paris 2011 - 2012
  • Lycée Rosa Parks -Montgeron- 91 - Assistant chorégraphe

    2011 - 2011
  • Carrefour - Vendeur

    Massy 2009 - 2011
  • Production cinématographique court métrage "Adieu et à bientôt" - Chef déco/ storyboarder/ régisseur

    2009 - 2009

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