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Henry CORNILLOT

Tremblay-en-France

En résumé

Mes compétences:
- Direction des opérations dans le travel retail et les services
- Gestion de la concession: relations du concédant avec ses concessionnaires et sous-traitants (Elior, SSP, Lagardère services, Aelia, Relay, Travelex, Mc Donald's, Ladurée, La Maison du Chocolat, Dior Couture, Gucci, Prada)
- Gestion de crise: identification des risques, organisation structurelle (diagnostic, cellule de crise, permanence), communication en situation de crise, porte-parole
- Communication corporate et relations presse

Mes centres d'intérêt:
- le management d'équipe
- l'intérêt général
- la stratégie et l'organisation
- l'innovation et le design

Entreprises

  • Groupe ADP - Directeur des Opérations Commerces

    Tremblay-en-France 2007 - maintenant Responsable du pôle (12 personnes) en charge du suivi de la performance opérationnelle des concessions commerciales (400 points de vente - duty free, restauration, services - 4800 salariés, 56 000 m2).
    - définition et mise en œuvre de la stratégie opérationnelle
    - pilotage de la satisfaction clients et de la qualité de service
    - suivi et contrôle opérationnel
    - optimisation logistique et procédures de sûreté

  • IAE Aix Graduate School of Management - Chargé de cours

    Aix-en-Provence Cedex2 2006 - maintenant Enseignement de la prise de parole, des relations presse et mediatraining en Master 2
    MSc speciality Corporate Communication & Change Management

  • Groupe ADP - Directeur (intérim)

    Tremblay-en-France 2006 - 2007 Direction des commerces d'Aéroports de Paris par intérim
    Evolution de l'entité (28 personnes)

  • Groupe ADP - Chargé de mission

    Tremblay-en-France 2004 - 2006 Collaborateur direct du directeur Marketing, Commerces et Communication
    - développement de la direction et de ses activités (intégration du département marketing puis de la direction des commerces)
    - gestion des finances et ressources de la direction

  • EDF - Chef de cabinet

    Paris 2003 - 2004 Responsable du cabinet du secrétaire général
    - chargé du suivi du processus de gestion de crise
    - mise en place et gestion de l'organisation

  • EDF - Attaché de presse

    Paris 1999 - 2003 Chargé des relations avec la presse audiovisuelle
    Communication institutionnelle, communication de crise

  • 95.2 FM - RTL - Journaliste

    1994 - 1999 Reporter
    Chef d'infos

  • La Montagne - Le Figaro Etudiant - Journaliste

    1989 - 1993 Reporter

Formations

  • HEC

    Paris maintenant

  • HEC

    Jouy En Josas maintenant

Réseau

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