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Hervé DELPECH

Paris

En résumé

Vision stratégique et excellence opérationnelle à mettre au service du développement de marques dans des environnements à forte composante humaine / change management.
Maîtrise de l’ensemble de la chaîne Marketing/Communication (B2B et B2C) depuis le planning stratégique / études (marchés, clients, compétiteurs) et développement produit, jusqu’à la mise en marché au travers de stratégies de communication multi canaux intégrées (média/hors média, RP/Presse, merchandising), budget : €12 M (média : 30M€), équipe : 35 pers. Expertise en marketing de la relation client (segmentation, CRM, valeur client).
Capacité d’adaptation dans un contexte international et d’intégration à des équipes multiculturelles. Grande connaissances des réseaux de distribution (en propre, apporteurs d'affaires, grands comptes...). Développeur, organisateur et coordinateur de projets, leadership.

Entreprises

  • Swarovski - SVP Branding & Marketing Communications

    Paris 2011 - 2013 Bijouterie & accessoires de mode - €1600M, 35 personnes
    Responsable de la définition et mise en œuvre de la stratégie de Marque et Communications monde pour le marché grand public. : 42 marchés , €12M de budget, investissement média : €30M.

    Définition du plan de communication intégré (off-line / digital) en support du plan d’activité commerciale des boutiques (2500 mono-boutiques, 4500 multimarques).

    Evaluation / validation des plans marketing régionaux (contenu, budget) en ligne avec le plan marketing global et le plan moyen terme.

    Artisan de la transformation vers une communication plus digitale: multiplication du nombre de fans FACEBOOK par 5, première marque dans sa catégorie à atteindre le million de fans sur PINTEREST, 2 marque au classement mondial (L2 Digital Index) dans la catégorie Montres et Bijoux.

    Refonte du pool d’agences marketing en collaboration avec le service achats et Booz Consulting avec l’objectif de générer une économie de 10% sur 18 mois.

    Réalisation de l’audit de la marque au travers d’études consommateurs et repositionnement autour de “Everyday Extraordinary”. Développement de la plateforme opérationnelle (Brand book, identité visuelle,…).

    Mise en place des indicateurs de performance de la marque et process de mesure pour les 17 marchés clés.

    Organisation des événements internationaux (« Sparkling secrets » à Shanghai et Séoul, Baselworld salon international montres et bijouterie, Festival de Cannes).

    Coordination avec les services Corporate des initiatives de Corporate Social Responsibility (CSR).

    Développement et implémentation de tous les outils de communication (catalogues, vidéos, brochures, magazines, mailers,…).

  • AL Suwaidi services - Directeur Marketing Ventes

    2010 - 2011 Réorganisation du département Ventes Marketing (process, évaluation, recrutement, formation).

    Mise en place d’une structure Key Accounts Management avec l’objectif de fidéliser et accroitre le volant d’affaire avec les principaux clients du secteur pétrole / construction (Schlumberger, Halliburton, BJ Services).

    Etablissement d’un pipeline d’affaires afin d’améliorer les prévisions de ventes et de canaliser l’activité commerciale (veille, évaluation, appel d’offres, mesure).

    Définition du plan marketing à 3 ans et coordination avec les autres départements.

    Augmentation des ventes de 10% dans un marché très concurrentiel , orienté prix : signature du plus gros contrat de l’histoire de l’entreprise avec Samsung Engineering.

  • WEDGWOOD - Global Range Director

    2007 - 2009 For 250 years WEDGWOOD has been at the forefront of design and crafmanship for fine bone china. It is today distributed all over the world for the tableware, crystal and gifting categories.

  • Consultant indépendant - Founder

    2006 - 2007 International consultant in the Luxury, Fashion sector and finance. Strategy, marketing, distribution, sales performances, branding, change management.

Formations

  • London business school (Londres)

    Londres 2004 - 2005 General Management

    SLOAN Master

Réseau

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