Paris
Ma dernière expérience professionnelle au sein du groupe ARMONIA m'a permis de développer et gérer une agence commerciale créée peu de temps avant ma prise de fonction.
Ce fut une expérience des plus enrichissante car j'ai du mettre à profit ma capacité d'adaptation et de polyvalence pour assurer l'intégralité des fonctions requises: développement commercial, recrutement, management, suivi des prestations, suivi clients, gestion des urgences et des plannings, mais aussi édition des paies, des factures, suivi et relance des encours, gestion de la qualité dans le référentiel ISO 9001, gestion d'un centre de profit, ...
Bref, une expérience qui a été des plus formatrice, tant sur les missions qu'en matière de relations humaines.
Ma plus grande satisfaction réside dans le fait que je n'ai pas seulement fait évolué cette structure d'un CA de 0,23 M€ en 2002 à 3,65 M€ en 2015, en positionnant mon agence dans les plus rentables de France, mais que j'ai su accompagner cette croissance en développant une réelle politique qualité qui m'a permis de créer une véritable relation de confiance avec mes clients.
La qualité de nos relations, leur confiance et la longévité de nos relations ont été pour moi une véritable satisfaction. Il en est de même pour mon équipe et plus précisément pour ma garde prétorienne.
Après 14 années de bons et loyaux services, je souhaite relever de nouveaux challenges, découvrir de nouvelles fonctions, d'autres secteurs d'activité et m'investir pleinement.
Mes compétences :
Management de la qualité
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Reporting
Centres de profits
Développement commercial
Management
Pas de contact professionnel
