Menu

Heyckel SOYED

HAMMAM SOUSSE

En résumé

Mes compétences :
Audit
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft FrontPage
Microsoft Excel
Matlab
IBM AS400 Hardware
C++

Entreprises

  • El mouradi Hôtels - Assistant responsable Qualité

    2012 - maintenant Pour le moment je travail comme un assistant responsable Qualité, service commercial à la direction général d'hôtels de la chaine El Mouradi, les tâches que j'ai effectué comme un audit sont :
    * Envoi d'un rapport d'audit complet
    * Recommandations et plan d'action Qualité
    * Identification des problèmes
    * Examen des causes possibles ;
    * Etude des solutions adaptées à vos contraintes (structure, organisation...) ;
    * Etude des besoins en formation ;
    * Mise en place et planification du plan de progrès ;
    * Evaluation de l'efficacité des actions menées ;
    * un rapport statistique complet de l'entreprise

    * Hôtel Thalassa, Sousse: stage au service comptabilité et finance : comptabilité client (1 mois). ;

  • Hôtel Thalassa - Stage

    2011 - 2011 au service comptabilité et finance : comptabilité client (2 mois). ;

  • Hotel royal salem sousse - Receptionniste

    2010 - 2010 Accueillir le client , l’écouter , veiller a son confort , le renseigner et le sécuriser , lui offrir disponibilité et gentillesse , maitriser les outils informatiques , réservation des chambres , délogement clients , charge de devise .

  • Hotel tour khalef sousse - Receptionniste

    2010 - 2010 Accueillir le client , l’écouter , veiller a son confort , le renseigner et le sécuriser , lui offrir disponibilité et gentillesse , maitriser les outils informatiques , réservation des chambres , délogement clients , charge de devise .

  • Hôtel Marhaba - Stage

    2010 - 2010 Sousse: stage au département hébergement, service réception (1 mois).
    * Hôtel Tour Khalef, Sousse : au département hébergement, service réception (2 mois). ;

Formations

  • Institut Supérieur Professionnelle De Tourisme (Sousse)

    Sousse 2009 - 2012 Gestionnaire d'Hebergement

    gentillesse , maitriser les outils informatiques ,savoir vivre....

  • Institut Supérieur Professionnel De Tourisme (Sousse)

    Sousse 2009 - 2012 B.T.S gestion hôteliére

  • Université De Téclécommunication Hammam Sousse (Sousse)

    Sousse 2008 - 2009 1 ère année licence

    en réseau informatique, Institut supérieur d'informatiques et de télécommunication

Réseau

Annuaire des membres :