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Hicham EL IDRISSI

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
EProcurement
XML
Visual Basic
UNIX
Customer Relationship Management
Shell scripting
ECommerce
E-Business
XHTML
Visual Basic .NET
VPN
VMware
VBScript
Secure Socket Layer
Secure Shell
SQL
SAP CRM
SAP
Relationship Management
Reconnaissance
Personal Home Page
Perl Programming
Oracle PL/SQL
Oracle 11g
MySQL
Microsoft Word
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Knowledge Management
JavaScript
Java 2 Enterprise Edition
Java
JIRA
Invoice Management
IBM WebSphere
HTML
FTP
Document Management
Citrix Winframe
Cascading Style Sheets
Android
AQL
AJAX
AIX UNIX

Entreprises

  • Markant Handels und Service GmbH - Manager des Systèmes Informatiques

    2011 - maintenant Développement Logiciel / Administration des Systèmes Informatiques - Markant Handels und Service GmbH (
    * Administration et Management de divers systèmes informatiques et applications : E-Procurement, Online-Trading, E-business, Customer
    Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Knowledge Management, Assurance Qualité Logiciel (AQL)
    * Gestion des mises à jour de systèmes (Update, Upgrade, Changement de release, Bugfix, Hotfix) ;
    * Gestion de tests: planification et exécution ;
    * Coordination avec l'équipe de développement pour réaliser les demandes des clients et optimiser les systèmes ;
    * Web Analytics : analyses statistiques du trafic Web pour améliorer la performance, la fréquentation/audience et la rentabilité des Applications ;
    * Invoice Management: vérifications et corrections techniques, conversion en XML et export vers SAP ;
    * Automatisation des process et taches - ex : import des données clients vers CRM, vérification automatique des factures ;
    * Gestion des catalogues électroniques (BMEcat): vérifications techniques, conversion et import vers système E-Procurement

  • Viamedici Software GmbH - Développement Logiciel / Administration des Systèmes Informatiques

    2008 - 2011 Développement Logiciel / Administration des Systèmes Informatiques -
    * Projet: uise ev œuv e avec succès d'un logiciel Open-Source Ticket Request System (OTRS) pour le support technique client: planification,
    installation, configuration, développement de modules complémentaires, mise en service (Durée: 6 mois)
    * Définition, création et optimisation des process de traitement des incidents et des customer requests dans le système OTRS ;
    * Administration du système OTRS, rédaction du manuel d'utilisation, formation des utilisateurs et support technique

  • Freelance - Freelance dans l'Archivage Numérique et la gestion électronique des documents

    2006 - 2008 Freelance dans l'Archivage Numérique et la gestion électronique des documents -
    * Prestation de service pou l'a chivage vuué i ue de docuuevts sous fo ue papie suivavt uv p ocessus défivi: numérisation (scanner),
    indexation, utilisation du système de management de documents (Document Management System, DMS), cryptage, sauvegarde et sécurisation
    de l'accès et des transferts des documents numérisés (Secure Sockets Layer, SSL)

  • CNRS LIMSI (Laboratoire d'Informatique pour la Mécanique et les Sciences de l'Ingénieur) - Stage de fin d´étude

    2005 - 2005 CNRS LIMSI (Laboratoire d'Informatique pour la Mécanique et les Sciences de l'Ingénieur) (Orsay, France) -
    * Détection automatique des émotions dans le dialogue à travers des analyses acoustiques, sémantiques, pragmatiques et des modèles statistiques

Formations

  • Université De Stuttgart (Stuttgart)

    Stuttgart 2001 - 2006 Diplôme / Master Informatique Linguistique

    IMS: Institut für Maschinelle Sprachverarbeitung - Traitement automatique du langage
    Spécialisation: Technologie de langage (communication homme-machine, reconnaissance vocale)

Réseau

Annuaire des membres :