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Renault Trucks Maroc
- Commercial Aftermarket Manager GTS (global trucks Sales, Volvo trucks & Renault Trucks)
2015 - 2015
• Définir la stratégie de vente et de tarification pour développer des produits Pièces et offres de services
• Sécurisé les Marques, produits et positionnement prix
• Définir les remises Concessionnaires et les bonus concessionnaires en fonction de la stratégie
• Définir le prix technique / commerciale pour les contrats de service
• Coordonner avec GTO "logistique des pièces" pour améliorer la disponibilité des pièces
• définir et exécuter le plan marketing
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Renault Trucks
- National Part Manager
Saint-Priest France
2014 - 2015
* Définir and développe les produits pièces et services. ;
* Responsable de l'objectif de vente globale Pièces de rechange Renault Trucks. ;
* Développement et exécution d'un marketing plan efficace pour réaliser les objectifs des succursales et ceux de la filiale. ;
* Définir, mettre en œuvre, développer et suivre les résultats (résultats de ventes & financières) des contrats de service. ;
* Suivi de l'implémentation de contrat de gestion de stock automatique et la réalisation des indicateurs de performance pertinents. ;
* Responsable de la stratégie tarif pour les pièces de Renault Trucks. Ainsi que les simulations de prix. ;
* Responsable de l'offre échange standard et la stratégie carcasse. ;
* Propriétaire de tous les rapports mensuel de KPI et s'assurer d'une mise à jour maintenu ;
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Renault Trucks
- Customer service & marketing manager
Saint-Priest France
2008 - 2013
* Définir, coordonner, mettre en œuvre et suivre les actions de communication, de promotion et tarification de la pièce de rechange ou de services après-vente. ;
* Définir et mettre en place les activités business après-vente, en incluant le marketing des pièces de rechange, l'administration de l'offre de services, l'assistance aux concessionnaires pour les pièces et la documentation ;
* Animer, communiquer et fédérer l'équipe Customer service autour des activités business après-vente ;
* Contrôler les résultats et fournir l'assistance nécessaire pour les obtenir. ;
* Gérer et suivre le budget du département ;
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Ste Berliet Maroc
- Responsable Département Pièces de Rechange
2003 - 2007
* Gestion logistique et commerciale de la pièce de rechange. ;
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Renault Trucks Maroc
- National Part Manager
Boulogne-Billancourt
2001 - maintenant
National Part Manager
• Définir and développe les produits pièces et services.
• Responsable de l’objectif de vente globale Pièces de rechange Renault Trucks.
• Développement et exécution d'un marketing plan efficace pour réaliser les objectifs des succursales et ceux de la filiale.
• Définir, mettre en œuvre, développer et suivre les résultats (résultats de ventes & financières) des contrats de service.
• Suivi de l’implémentation de contrat de gestion de stock automatique et la réalisation des indicateurs de performance pertinents.
• Responsable de la stratégie tarif pour les pièces de Renault Trucks. Ainsi que les simulations de prix.
• Responsable de l’offre échange standard et la stratégie carcasse.
• Propriétaire de tous les rapports mensuel de KPI et s'assurer d’une mise à jour maintenu
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Ste Berliet Maroc
- Animateur régional service client
2001 - 2003
* Pilotage des activités après-vente et pièces de rechange dans le réseau des concessionnaires dans le cadre du développement réseau. ;
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Ste Atlas Cristal
- Gérant
1999 - 2001
Société en nom collectif de commercialisation des produits lumineux, exclusivité des produits Cristal strass.
* Associer et gérant. ;
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Ste ST Microelectronics
- Technicien de maintenance & Technicien de maintenance mécanique
1994 - 1994
* Technicien de maintenance mécanique à la direction TRIACS section automatique D220 ;
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Ste Berliet Maroc
- Agent régional SAV
1994 - 1998
Agent régional SAV
* Veille à l'application des normes après-vente du constructeur dans le réseau des concessionnaires. ;
