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Hicham HAMM

Paris

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Angers
Résultat municipales dans le Maine-et-Loire

En résumé

Une personne au savoir faire certain qui ne demande qu'à s'épanouir au sein d'une équipe dynamique et enrichissante humainement.
Je me défini comme un "Artisan" de la Relation Clientèle qui a acquis une expertise et sens plutôt bon dans l'application des automatismes qui font les talentueux éléments d'une entreprise.

Je suis à votre disposition afin de créer un partenariat de confiance agrémenté de résultats quantitatifs et qualitatifs.

Mes compétences :
Sorties
Siebel
Novell Netware
Microsoft Outlook
Lotus 1-2-3
Hermes
C Mondiale Assistance
Back office

Entreprises

  • La Banque Postale - Chargé de clientèle

    Paris 2014 - maintenant Gestion de la Relation clientèle B to C et B to B sur les parties : suivie, risques, commerciales...

  • Groupe Edifia - Chargé de clientèle & Financier

    Saint-Herblain 2014 - 2014 La Banque Postale (44) : Chargé de clientèle au Centre Financier
    : B to B et B to C
    (44) : Télévendeur Confirmé _ avoir un sens commercial développé, dynamique, ayant une bonne culture
    Clients : La presse, Winpharma, le Cabinet Roux... générale, être réactif, sachant s'adapter aux situations les plus simples aussi ,

  • The LINKS - Commerciale sédentaire

    Nantes 2013 - 2014 : B to C et B to B bien qu'aux plus complexes, empathique, motivé
    G ET A Links (44) :
    Clients : MGEN, Apréva Mutuelle, AXA, Banque populaire Atlantique...

  • Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) - Chargé d'études

    Cergy 2013 - 2013 : B to C et B to B _ être l 'interface entre la force commerciale et les équipes de télé conseillers du
    Chambre de Commerce et d'Industrie (49) :

  • Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) - Chargé d'études

    Cergy 2011 - 2011 Chambre de Commerce et d'Industrie (49) : De Mai 2011 à Aout 2011 : B to C centre d'appels (émission ou réception) sur les missions en B to B ou B to C
    Mondiale Assistance (72) : Chargé d'assistance

  • Mondial Assistance Group - Chargé d'assistance

    PARIS 2009 - 2009 Mondiale Assistance (72) : De Juin 2009 à Novembre 2009 : B to C _ chargé de la bonne réalisation opérationnelle des missions, être le garant du
    (53) : Chargé de clientèle (Client Virgin Mobile)

  • Téléperformance - Chargé de clientèle

    2007 - 2007 Téléperformance (53) : Chargé de clientèle (Client Virgin Mobile)
    : B to C respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs client
    O.C.T.E (49) : Superviseur

  • OCTE - Superviseur

    2006 - 2006 : B to C et B to B _ étude et analyse des indices quantitatifs et qualitatifs de la production
    Switch (49) : agent de voyage (Client Partir pas

  • SWiTCH - Agent de voyage

    Annecy-le-Vieux 2005 - 2006 (Client Partir pas cher.com)
    (49) : Charge d'assistance (Client Hewlett Packard) _ participation aux formations client, lancement des opérations,

  • Europhone - Responsable de Missions

    Puteaux 2001 - 2004 : B to B suivi et écoute des TA, briefes et débriefes de groupes et ou individuels,
    Europhone (75) : Responsable de Missions (Client Dun et Bradstreet et Havas)

  • Teleperformance France - Responsable d'équipe

    Asnières sur Seine 2000 - 2001 Europhone (75) : Responsable de Missions (Client Dun et Bradstreet et De Septembre 2000 à Avril 2001 : B to C et B to B vérification Back office et de production, étude et analyse des indices qualitatifs et

  • L'Infrep - Responsable d'équipe

    1998 - 2000 Téléperformance ( 75 et 45) : Responsable d'équipe (Client Bouygues Telecom) quantitatifs des missions
    : B to C et B to B _ gestion du recrutement (sessions, test....), des entretiens, des réunions
    L'INFREP : Superviseur par l intermédiaire d'un BTS Actions Commerciales en alternance
    d'informations collectives avec les partenaires sociaux


    AFIN D'ATTEINDRE LA SATISFACTION CLIENT

Formations

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