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Oilserv Oilfield Services Ltd
- IT Service Supervisor
2019 - maintenant
- Microsoft Server Administration ( Azure, O365 Portal admin, AD, Lync server, McAfee server
-Manages the day-to-day operations of the technology infrastructure, technical support, network services, and systems administration including technical support, network management, fiber optic
-Accomplishes division information technology goals and objectives by communicating job expectations; planning, monitoring and appraising job results, coaching, counseling and disciplining employees, initiating, coordinating and enforcing system policies and procedures.
-Oversees the development and implementation of hardware and software refresh schedules for each assigned area to promote the timely and fiscally responsible replacement of equipment, systems, and applications to prevent the degradation and/or interruption of technology-related services. Assists functional area supervisors and coordinators with the development of budgetary input to support said refresh schedules
-Develops contingency plans to cover various systems failure scenarios and applications software systems recovery and restoration procedures.
-Evaluates new system hardware and software configurations, installations, software and vendor packages for items such as feasibility, user compatibility, performance and cost. Assists in development of long-term strategies for growth and maintenance of departmental resources.
-Collaborates with management to evaluate and improve business processes and arrive at cost effective solutions.
-Evaluates, researches, and makes recommendations regarding current and evolving technology infrastructure and client computing system.
-maintains subject-matter expertise in technology infrastructure, equipment, and systems; including information security and data governance.
-Develops appropriate training program for assigned staff
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Schlumberger
- Logistics Site Coordinator & IT Analyst
Paris
2017 - 2019
-Facilitate the shipping of products to remote Sites
-Company Focus point for all Intergated Services drilling segments
-Arrange transportation, schedule staff, and orchestrate deliveries to meet customer demand with little to no delay
-arrange shipments, prepare and confirme order approval, handling pricing information, and releasing invoices ( Import / Export Side)
-Prepares loads for shipment
-Takes steps to avoid quality control issues
-Makes sure warehouse capacity is kept at optimal levels
-Manages activities throughout the order fulfillment and transportation cycle to make sure established deadlines are met
-Oversees inventory of goods and vehicles
-Continually reviews freight costs, transportation rates, and/or the prices of raw materials to keep costs down where possible
-Streamlines shipping and transportation processes
-Ensuring premises, assets and communications are used effectively
#IT
- Plan, direct, and coordinate the design, installation, and connectivity of computer systems and network infrastructure to ensure the stable operation of the organization's IT asset
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Schlumberger
- On Site IT Support Analyst
Paris
2015 - 2017
• Conducts hardware and software maintenance and all related IT support (office and remote support)
• Daily works with Distributed Services, Systems, Network Support and Event Management teams
• Works closely with support teams of DELL, EMC, Harris Caprock, Cisco and IPsoft
• Troubleshoot Computers, Servers and network issues (on field or remotely)
• Assist Vsat technician and help to troubleshoot well site connectivity issues
• Coordinates spare asset inventory & Maintains asset management
• Presents and educates IT solutions, methods, and tools to Clients in order to increase their efficiency.
• Resolves and closes incidents/service requests as per help desk procedures & allocated timelines
• Logs relevant incident/service request details per help desk procedures
• Communicates with client regarding incident progress
• Ensures tickets are updated at all times until issues are resolved
• Conducts customer/user satisfaction callbacks/surveys
• Edit and Manage company’s SharePoint portal
• Completes GET IT training for User Support Analysts
• Complies with QHSE and IT policies
• Liaises with clients, other SLB IT support groups and 3rd party providers when necessary
• Performs staging of PCs
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Eurest Algeria
- IT Manager
2014 - 2014
Collabaration avec le Management ( Local & du groupe compass en établissant et en
recommandant les objectifs conformément aux exigences de la compagnie
Coordination entre de toutes les équipes projets ( operations, QHSE, support )
Approuver les coûts, les délais et les normes à respecter et ajuster les plans en cas de
besoin
Communiquer et toujours informer les parties concernées des projets en cours.
Introduction d'indicateurs de performance (KPI)
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Eurest Algeria (Compass group)
- IT Specialist
2011 - 2013
Refonte totale de l’infrastructure IT de l’entreprise et la mise en place de nouveaux
serveurs afin d’assurer un meilleurs service (AD & DNS Server, DHCP Srv , Terminal
Srv, les regles de routage et filtres de contenu Internet tout en associant les technologies
Microsoft Server et Open Source)
Installation et administration du réseau de l’entreprise avec un firewall / router Linux
Mise en place et administration du portail collaboratif Microsoft SharePoint en incluant
l’active directory et Sql Server 2008
Intégration et évolution d’une solution de gestion de flottes
Administration des bases de données sous SQL Server 2008
Implémentation de plans de backup sous Symantec backup Exec & Acronis Backup
solution.
Mise en place de nouvelles procédures IT et veiller à leur suivi par tous les utilisateurs, et
cela en accord avec la politique IT du groupe Compass
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INSIM Bejaia ( Local Cisco Academy )
- Responsable des formation IT
2009 - 2011
• Mise à jour des plans de cours des formations IT
• Planifications annuel des emplois du temps
• Gestion des formations IT pour les étudiant et les enseignants
• la mise en œuvre de formations destinées aux entreprises et aux professionnels
• Attribution des thèmes de projets de fin d’années aux étudiants et assurer leur
accompagnements
• Representation de l’institut aux différents évènements de communication
• Assurer le support IT ( hard & soft ) et la bonne mise en service du réseau
• Web design ( administration et refonte du site web de l’institut )
• Réalisation des différentes maquettes P.A.O ( les différents supports de communication,
flyers, banners. )
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MMD/DPEC Oran (Distributeur en parapharmacie et cosmétique )
- Informaticien
2009 - 2009
• Intégration d'une solution complète pour la gestion des stocks et l'automatisation des
ventes (inclus à l’ERP Wavesoft )
• Récupération des données de ventes des commerciaux grâce à leur PDA
• Assurer la mise à jour quotidienne des différentes bases de données (stock, produits,
prix, codes à barres)
• Assurer le support IT des différents équipement ainsi que des PDA
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MARAVILLA Chipsou
- Commercial Manager
2008 - 2008
• Collaborer avec le directeur général pour l'établissement des objectifs de vente.
• Assignée et gérer les zones géographiques suivant les produits les plus vendus afin de
maximiser le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs d'entreprise.
• Mettre à jour les journaux de ventes de chaque commercial au quotidien ainsi que la
consolidation des données en fin de journée
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SFI (Hard Soft)
- Chargé de la maintenance
2007 - 2008
• Réparation de tout type de materiel informatique (PC de bureau, Laptops, imprimantes ..)
• Assurer la maintenance sur sites pour certains clients (Police, Pompiers ..)
• Assurer les différentes installations hard ainsi que des différents systèmes d'exploitation
suivant la demande ( Windows, Linux, Mac Os )
