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Hortense TUCOULAT

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
SAS Enterprise
Marketing
Gestion de projet
Brand Development
Développement d'offres de service
Packaging
Analyse de marché
Microsoft Office
Bizagi
services Facilities Management

Entreprises

  • Vente privee com - Chef de Projet E-Commerce

    Saint-Denis 2015 - 2015 Prise en charge opérationnelle de la production de ventes événementielles, de la prise de brief auprès des marques partenaires à la mise en ligne sur le site.
    • Coordination des services internes: Achats, Webmaster, Logistique, SAV et Créatif.
    • Contact avec les marques (plus de 70 marques)
    • Responsable de la valorisation, de l’optimisation de l’écoulement des produits et du respect de l’identité visuelle de la marque.
    • Support à l’équipe espagnole
    Résultat : Mise en ligne d’une moyenne de 10 ventes par mois
  • Galec - Assistante Category Manager

    2015 - 2015 Galec (Groupement d’Achat des centres E.LECLERC), Paris
    • Suivi et finalisation des accords commerciaux 2015 et lancement d’appels d’offres.
    • Gestion des échantillons et visuels pour l’élaboration des prospectus
  • Sodexo - ASSISTANTE DÉVELOPPEMENT DE L'OFFRE MARKETING

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2014 9 mois Sodexo-Santiago, Chili (langue professionnelle : Espagnol
    Développement et standardisation d'une offre de service et mise en place sur le site pilote
    * Identification des procédures, processus d'activités et failles du service afin de déterminer le service idéal avec l'aide de la spécialiste sur site.
    * Rédaction de 5 manuels opérationnels (procédures, instructions, registres) et commerciaux (présentation du marketing mix de l'offre) à destination des équipes opérationnelles et commerciales.
    * Accompagnement à la mise en œuvre du module d'offre : présentation de l'offre à l'équipe opérationnelle (4 personnes), diagnostic du service, élaboration du plan d'action.
    Résultat : Amélioration, valorisation de l'offre, et intégration au portefeuille d'offres de services Facilities Management.
  • Toiles de Mayenne - BHV Rivoli - Conseillère de Vente

    2013 - 2013 -conseils à la clientèle
    -rédaction de devis
    -réorganisation du stand
  • 3M - CHEF DE PRODUIT JUNIOR

    Cergy Pontoise 2013 - 2013 Coordination et suivi des marques Command et Scotch sur le marché européen.
    * Analyse du marché (données Gfk) et développement d'outils opérationnels d'analyse pour positionner la nouvelle gamme de produits
    * Coordination de la création d'un questionnaire quantitatif permettant de comparer le nouveau packaging Command au concurrent Tesa et suivi des modifications suite aux résultats.
    Résultat : Lancement de nouveaux produits sur le marché européen.
  • Market Audit - Projet Consulting en entreprise

    Roubaix 2012 - 2012 "L'interactivité enseigne-consommateur joue-t-elle un rôle important dans la préférene d'enseigne du consommateur sur le marché du prêt-à-porter?"
  • Pernod Ricard - Stagiaire Marketing International

    PARIS 2011 - 2011 -suivi du développement de Pernod Absinthe auprès de l'International Brand Development Director
    -rédaction de fiche produit Pernod Absinthe destiné à l'usage des commerciaux
    -remise à jour des "Best Practices" (listing des événements autour de Pernod Absinthe permettant de suivre les avancements de la marque)
    -contact agence de création (créations packaging, retouches packshot)
  • C&A, Barcelone - Vendeuse

    2010 - 2010 -Conseil à la clientèle
    -Gestion de la caisse
    -Gestion d'un rayon de vêtements
  • Sodexo - Vendeuse

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2010 Vente et service dans le restaurant de joueurs dans le cadre du tournoi de tennis Roland Garros

Formations

  • Universidad Iberoamericana (Mexico City)

    Mexico City 2010 - 2011 Echange universitaire d'un an
  • IESEG, School Of Management

    Lille 2008 - 2014 Master en Management

    Projet Consulting : « L'interactivité enseigne-consommateur joue-t-elle un rôle important dans lapréférence d'enseigne du consommateur sur le marché du prêt-à-porter ? »
  • Lycée Sainte Therese

    Rambouillet 2007 - 2008 Baccalauréat - section ES

    Mention Bien

Réseau

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