Rigueur. Organisation et polyvalence pour intervenir sur des missions comptables diverses. Sens de l’initiative. Autonomie. Réactivité.
Entreprises
Attijariwafa Bank Europe
- Chargée de compte
2013 - 2014Réalisation des opérations de caisse, de guichet et de transfert. Accueil, conseil et équipement de la clientèle. Suivi des indicateurs de performance. Promotion des produits et services de la banque.
Banque Popolaire Maroc
- Chargée de clientèle
2010 - 2011Responsable d’un portefeuille de compte particulier. Développement des ventes. Gestion des comptes et des portefeuilles Crédit. Suivi et conseils.
Sushi Shop
- Gérante opératrice
Paris2007 - 2009Gestion des ressources matérielles, humaines et financières. Contrôle la qualité des produits et des standards. Service à la clientèle. Réalisation des activités promotionnelles. Maîtrise du fonctionnement du système caisse
Caisse Desjardins
- Chargée d'accueil
2006 - 2007Accueil clientèle. Remise de chèques. Gestion des règlements par chèques, par virement, par traites et par American Express. Etablissement de documents administratifs. Relance téléphonique. Prise de rendez-vous.
CRM Value Maroc
- Teleopetatrice
2005 - 2006
Formations
Groupe HECI-UQAM (Casablanca)
Casablanca2001 - 2005Lauréate de l’École des Hautes Études Commerciales et Informatiques HECI en partenariat avec l’UQAM Montréal "Bac+4" (option : commerce)
