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Houda ELASMAI

CASABLANCA

En résumé

« Il faut être enthousiaste de son métier pour y exceller. » - Denis Diderot

Mes compétences :
Commerce international
Analyser et améliorer les performances
Management
Business Process Outsourcing
Gestion de la relation client
Outsourcing
Gestion de projet
Centre d'appels
Exportation
Optimisation des process
Transport international
Réglementation et organisation du transport
Lean supply chain

Entreprises

  • KBM INVEST - RESPONSABLE APPROVISIONNEMENTS ET IMPORTS

    2012 - maintenant - Gestion des commandes d’achat et des flux logistiques;
    - Coordination des opérations logistique à l'international avec des fournisseurs étrangers et des prestataires locaux (transitaire, transporteur, douane, office des changes) et/ou étrangers;
    - Maîtrise et mise en place des procédures d’importation et de contrôle des marchandises;
    - Optimisation de la performance supply chain en termes de délais, de coûts et de qualité ;
    - Vérification et suivi des règlements fournisseurs et des dossiers bancaires (SBLC, LC, virement) ;
    - Planification et supervision des activités de stockage et de transport à travers le Maroc;
    - Maîtrise des procédures douanières et des formalités bancaires ;
    - Traitement des réclamations (défectueux, manquants, non conformes) ;
    - Contrôle et validation des factures des prestataires (fournisseurs, transitaires et transporteurs) ;
    - Etablissement et contrôle des tableaux de bord pour le suivi financier et logistique des opérations.

  • SOFIREC - RESPONSABLE DU DEPARTEMENT OFFSHORING

    2010 - 2012 - Gestion administrative du département Offshoring pour le traitement des dossiers d’import et d’export pour le compte d’une multinationale française spécialisée en groupage maritime;
    - Contrôle et validation des dossiers d’exploitation (Min.2420 dossiers/mois);
    - Supervision, accompagnement et formation d’une équipe de 10 personnes;
    - Mise en place des procédures de travail et des indicateurs de performance.

  • ARCELOR MITTAL - COORDINATRICE DES VENTES (MISSION INTÉRIM)

    2010 - 2010 - Gestion et suivi des commandes sur logiciel SAP;
    - Coordination et suivi logistique des importations ;
    - Etablissement des factures et contrôle des documents bancaires ;

  • UMAREQ - RESPONSABLE IMPORT

    2007 - 2008 - Traitement des demandes d’achat et des dossiers bancaires ;
    - Suivi des commandes et contrôle des réceptions ;
    - Suivi du dédouanement avec le transitaire ;
    - Gestion du portefeuille des fournisseurs et des transporteurs ;
    - Etablissement de la structure du prix de revient ;
    - Suivi des dossiers d’assurance et gestion des litiges.

  • ECU LINE MAROC - RESPONSABLE EXPLOITATION ET COMMERCIAL

    2006 - 2007 - Gestion des imports et des exports ;
    - Suivi et contrôle de la facturation;
    - Prospection et suivi commercial ;
    - Elaboration des tableaux de bord et des statistiques de ventes.

  • TNT EXPRESS MAROC - RESPONSABLE CLIENTELE

    Casablanca 2002 - 2006 - Gestion et suivi des imports et des exports en express et en fret aérien ;
    - Gestion des enlèvements et des réclamations des clients ;
    - Adlministration des ventes;
    - Assistance et conseil aux clients.

Formations

  • Ecole Française Des Affaires (Casablanca)

    Casablanca 1999 - 2001 COMMERCE ET GESTION

Réseau

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