Houda HARHOUZ

En résumé

Entreprises

• Total - Chargée De Zone Export

  COURBEVOIE maintenant

• Total - Chargée de zone

  COURBEVOIE 2014 - 2014 Traitement et suivi administratif des commandes de produits vrac, conditionnés
  Coordination des relations transverses entre les filiales et toutes les parties concernées
  Optimisation des expéditions maritimes, routiers, aériennes :
  Plan de conteneurisation ; Collecte des documents nécessaires aux exportations ;
  Facturation et gestion des réclamations

• ARKEMA - Assistante Export Trilingue

  Colombes 2013 - 2013 / Prise en charge des commandes de négoce depuis la Chine
  et vente au client directs ou traders. Validation comptable et Facturation
  Organisation de l'expédition. Outils utilisés : SAP, Mercator

• SAMSUNG ELECTRONICS - Gestionnaire

  Saint-Ouen Cedex 2013 - 2013 Gestion logistique et optimisation du transport à l'import
  Prise en charge des commandes et des stocks
  Gestion des litiges : Relation client /transporteur

• AON HEWITT - Bilingual HR Associate

  2012 - 2012 Gestion des avantages sociaux d'employés de clients grands comptes USA/CA
  Informations générales et personnelles aux employés liées aux différents services offerts (médicaux/ dentaires / assurances vie / congés payés)
  Gestion des relations employée - assureur- ressources humaines

• Hudson's The Bay Company / Coach Handbags - Conseillère de vente

  2011 - 2012 COACH Handbags Toronto, ON, CANADA
  Accueil et prise en charge du client
  Conseil, agencement et mise en valeur du produit
  En collaboration avec d'autres boutiques de l'enseigne (NYC/ Montréal)
  Gestion de la caisse et de l'entretien de la boutique

• Valeo - Assistant ADV

  Paris 2011 - 2011 Traitement des commandes (saisie, gestion logistique)
  Mise a jour de base de données
  Gestion des litiges et investigations si nécessaire

• SAMSUNG ELECTRONICS - Gestionnaire de compte

  Saint-Ouen Cedex 2011 - 2011 Gestion de l'interface administrative avec les clients et les prestataires B2B IT
  Traitement des demandes d'intervention
  Mise en place de reporting aux clients Grands Comptes

• ST Dupont - Assistante Bilingue

  Paris 2010 - 2010 Gestion des commandes (sur JD.Edwards) et facturation
  Gestion documentaire avant export (formulaire, autorisation)
  Mise en place des conditions de ventes à l'export

• Business International Opportunity - Stage & Assistante Export

  2010 - 2010 Business International Opportunity BIO Saint Denis 93
  Suivi des commandes et des livraisons des produits destinés à l'export
  Gestion documentaire avant export (relation avec CCI notamment)

• Agenzia Per Il Turismo - Agent D'Accueil

  2009 - 2009 Information touristiques , orientation, réservation
  Anglais/Français/ Italien

• Chanel - Hôtesse

  Neuilly-sur-Seine 2006 - 2009 Du Tourisme, de l'Accueil et de la Vente dans le secteur du Luxe
  (Bourjois Chanel, LVMH, Citroën Champs Elysées)

Formations

• Université Paris VIII

  Saint Denis 2013 - 2014 Master 1 Commerce et Echanges Internationaux
  
  Commerce et Echanges Internationaux

• Université Paris VIII

  Saint Denis 2009 - 2010 Licence Professionnelle de Commerce International

• Université De La Sorbonne

  Paris 2007 - 2008 D+E licence
  
  Nouvelle Paris III

• ECOLE NATIONALE DE COMMERCE DE PARIS

  Paris 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Obtention BTS Assistante Secrétaire Trilingue (Français/Anglais/Italien) à l'Paris 17e

• INALCO

  Paris 2004 - 2005 Diplôme Unilingue

• Lycée Auguste Blanqui

  Saint Ouen 2000 - 2003 Literature Baccalaureate
  
  Langues, Lettres, Philosophie
  Anglais , Italien, Anglais Renforcée, Latin

Réseau

• Ashley ST FLEUR