Houssine ABOUIA

En résumé

Entreprises

• Wana Corporate - Chef de projet BI

  Casablanca 2011 - maintenant - Chef de projet BI
  - Chef de projet Revenue Assurance / Fraude

• Wana Corporate - Ingénieur Fonctionnel SI

  Casablanca 2008 - 2011 - Analyser des problèmes ou incidents et concevoir des solutions de contournement dans les délais les plus courts possibles
  - Assurer ou déclencher les actions de support correspondantes
  - Traiter les anomalies et incidents signalés : diagnostic, identification, formulation, résolution
  - Participation à la mise en place d’ITIL V3 au sein de la DSI
  - Support niveau 2 et astreintes sur la partie front Office
  - Rédaction des documents techniques (procédure, plan de test, mode opératoire, etc.)
  - Reporting interne et externe avec les fournisseurs
  - Etude de faisabilité et mise en place d’une base de connaissance Support fonction SI
  - Rédaction de cahier de charge et des documents Fonctionnels et techniques

• Capgemini - Consultant Technique

  SURESNES 2008 - 2008 Participer en tant que consultant technique aux travaux de la réalisation des évolutions et de maintenance corrective dans le cadre de la TMA FOBO 9Cegetel/SFR.
  - Progiciels CRM: Clarify 11.5 - Facturation: Arbor 10.1
  - Langages: Shell / PLSQL (oracle)/ Visual Basic (Clarify) / Pro-C / Perl
  - Outils de Développement : Clarify Tool Kit; Actuate Designer, Oracle…
  - Gestion de documentation : ADOC
  - Gestion de configuration : SVN-Subversion
  - Gestion des événements : Tracker
  - Gestion des tests : Test Director

• Electro Protect - Développeur Informaticien

  2005 - 2008 La conception et le développement d'un outils de vente des produits de Mer "Dlala Electronique" pour le compte de l'ONP Dakhla/Laayoune/Agadir/Sidi Ifni
  et d'autres applications pour le compte de l'ONP

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Adnane LAMLIH

• Asmaa ERRAOUI

• Karima MENKOR

• Mehdi SNAOUI

• Meriem ELJARMOUNI

• Mohamed ELKHALIFI

• Mohammed ASKANDER

• Nabil MSAHEL