Nanterre
Mon expérience de 10 ans en tant que conseillère clientèle, m’a permis d'acquérir de nombreuses compétences parmi celles vous recherchez. Je possède des atouts qui me permettront d’accomplir les missions que vous me confierez. Motivation, rigueur, autonomie, écoute et sens d'analyse, sont des compétences qui m’ont été reconnues par mes employeurs précédents. Mieux que par écrit, c'est de vive voix que j'aimerais détailler mon expérience et exposer ma motivation lors d'un entretien.
Mes compétences :
Organisation
Esprit d'équipe
Travail en équipe
Empathie
Autonomie
Relationnel
Gestion des réclamations
Ciel Compta Evolution
Appels sortants
Ciel Compta
CIEL Gestion commerciale
Gestion des appels difficiles
Accueil téléphonique
Ecoute
Accompagnement individuel
Partage de bonnes pratiques
Entretiens professionnels
Animation de réunions
Pilotage d'activité
Coaching d'équipe
Coaching individuel
Management
Visioconférence et audioconférence
Déclaration et gestion sinistre Habitation AXA
Gestion des recours
Siebel
Solaris
Bureautique
Gestion de sinistres
Gestion de la relation client
Déclarations des sinistres corporels
Coaching et montée en compétences
Traitement des réclamations des compagnies adverse
Identification des tiers
Promtion des préstations internes AXA
