Arques
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Résultat municipales dans l'Aude
En charge depuis 1992 de la gestion du traitements des litiges Clients B to B, B to C, dans le groupe Arc international leader mondial dans les arts de la table.
Membre actif de l'AMARC (Association pour le Management de la Réclamation Client)
Auditeur interne
Responsable du management "méthode 5S" pour le service Qualité d'Arc-Intl.
Bac+2 puis divers formations sur le traitement, la gestion de la réclamation client. Management d'une équipe SRC.
Autodidacte
Mes centres d'intérêt : sports > marche, natation,tennis vtt.
Lecture, cinéma, voyages
pratique de la moto : Harley-Davidson
passionné de déco.
Mes compétences :
Qualité
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