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Hugues Lambert MASSALA

LIBREVILLE

En résumé

Avec un parcours d'études supérieures en marketing, je suis titulaire d'un DESS en Marketing (Bac+5) de l'Institut Supérieur de Marketing Approfondi (ISMA) en codiplomation avec l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée (ENEA) de Dakar au Sénégal et cumule des expériences professionnelles variées riches en épanouissement et en acquisition de nouvelles compétences.

J'aime relever les défis qui se présentent à moi tant sur le plan professionnel que social.

J'ai également le sens de la rigueur, le goût du travail bien fait.

Enfin, j'ai été force de proposition et acteur dans le lancement des activités commerciales de USAN GABON sous la marque Azur en décembre 2009 (opérateur de téléphonie mobile).


Très cordialement.

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing opérationnel
Management

Entreprises

  • Moov Gabon (Groupe ETISALAT) - Chef de Service Acquisition des Abonnés Prépayés.

    2013 - maintenant - Assurer l'interface entre les agences BTL et Moov Gabon
    - Développer et initier des actions d'acquisition de nouveaux abonnés
    - Encadrer, former et conseiller la force de vente des partenaires
    - Développer le réseau de Points De Vente (PDV) de SIM
    - Résoudre les réclamations des forces de vente
    - Assurer et contrôler les activations de SIM vendues
    - Veiller à la disponibilité des produits dans les Points de Vente
    - Assurer l'animation des PDV
    - Assurer la visibilité des PDV SIM
    - Proposer les différents supports de PLV adaptés aux PDV
    - Mettre en place une veille du réseau et des activités de la concurrence
    - Fixer et monitorer des objectifs aux PDV
    - Proposer des plans de motivation et d'encouragement

  • Azur Gabon - Trade Marketing Manager

    2009 - 2013 Management de l'ensemble des activités de Trade Marketing et marketing opérationnel,

    Définition et élaboration des concepts d’activation ou de promotion de la marque,

    Suivi des budgets d'activités promotionnelles,

    Force de proposition des actions spécifiques promotionnelles lors du lancement de la marque Azur au Gabon en Décembre 2009,

    Responsable de la promotion et de la visibilité de la marque sur le territoire national (lancement commercial dans les villes, visibilité de la marque sur le réseau de distribution dans l’ensemble des villes, actions de proximité, vente, évènementiel...),

    Suivi des actions promotionnelles et d’accompagnement du réseau de distribution,

    Elaboration et mise en œuvre des plans de marketing opérationnel,

    Coaching et formation des équipes opérationnelles (promoteurs, superviseurs terrain),

    Force de proposition dans le choix des partenaires Trade Marketing / Marketing opérationnel,

    Formation des acteurs du réseau de distribution sur les produits et services de l'entreprise,

    Benchmark commercial, marketing et communication.

  • ZK ADVERTISING GABON (Agence conseil en publicité-communication, accompagnant la marque zain) - Responsable Media

    2007 - 2007 Management des activités du service media;

    Négociation commerciale, achat et réservation d’espaces publicitaires;

    Elaboration des grilles tarifaires media préférentielles;

    Force de proposition en stratégie media;

    Pige et veille media;

    Gestion du portefeuille de fournisseurs;

    Planification des campagnes (media planning)

  • Omnium Technologies - Responsable Commerciale et Marketing

    2007 - 2009 Management des activités du service marketing et commercial.

    Veille marketing, commerciale et technologique,

    Etudes qualitatives (motivations, attentes de la clientèle, etc.),

    Force de proposition des plans tarifaires,

    Force de proposition en développement de nouveaux services,

    Force de proposition du plan marketing,

    Animation et formation de la force de vente,

    Force de proposition des actions de marketing opérationnel,

    Négociation commerciale, relations publiques,

    Rédaction des contenus des supports de communication (site web, plaquette commerciale, etc.)

    Segmentation de la clientèle, du marché.

  • Labo Marketing (cabinet marketing) - Chargé de Projets

    2006 - 2007 Management de projets (intra ou inter entreprises : coaching, campagnes promotionnelles, lancement de produits, études marketing, mise à niveau organisationnelle, élaboration des mix marketing, séminaires de formation des personnels, etc.);

    Supervision des équipes d’enquêteurs (études marketing);

    Analyse des données qualitatives et quantitatives issues des études;

    Force de proposition des méthodologies de mise en œuvre des projets;

    Elaboration d’offres techniques et financières des projets;

    Recherche d’opportunités d’affaires et négociation commerciale;

    Elaboration des baromètres de satisfaction clients;

    Analyse de l’évolution des DAS (Domaines d’Activités Stratégiques des PME/PMI clientes)

  • Quality Center - Conseiller commercial

    Dakar 2005 - 2005 Prospection, vente de produits et services ADSL – Internet – packs TV, téléphonie sur IP (Neuf Télécom, Cegetel, Free, Wanadoo, etc.),
    conseil, information et orientation de la clientèle,
    Etudes marketing auprès des clients.

  • PCCI - Conseiller commercial

    2004 - 2005 Prospection,
    vente de produits et services ADSL – Internet – packs TV, téléphonie sur IP (Neuf Télécom, Cegetel, Free, Wanadoo, etc.),
    conseil, information et orientation de la clientèle,
    Etudes marketing auprès des clients.

Formations

  • Institut Supérieur Management Campus ENEA (Ecole Nationale d'Economie Appliquée) (Dakar)

    Dakar 2003 - 2006 Marketing

  • ISMA (Institut Supérieur De Marketing Approfondi) ISMA (Senegal)

    Senegal 2003 - 2006 Marketing

    Marketing

  • Groupe Pigier Pigier (Dakar)

    Dakar 2001 - 2003 Marketing

Réseau

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