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Ibrahim SYLLA

Montreuil

En résumé

Mes compétences :
Dynamic Host Control protocol
SQL
Domain Name Server Protocol
Alcatel
technicien maintenance
Windows 2008R2
Wi-Fi
TFTP
StP
SNMP
SIP
OSPF (Open Shortest Path First)
MySQL
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Exchange Server
Linux
Hyper-V
FTP
BGP (Border Gateway Protocol)
AD

Entreprises

  • BNP PARIBAS PARTNERS FOR INNOVATION - Administrateur système

    Montreuil 2015 - maintenant

  • MAIRIE SAINT OUEN - Stagiaire technicien support informatique

    2013 - 2015 : stagiaire technicien maintenance à la Direction des services informatiques de la mairie de
    : Installer, maintenir et résoudre les incidents techniques sur le matériel informatique (unités
    centrales, routeurs, switch , imprimantes),déploiement d'image via PXE et configuration pour les postes
    clients, Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en intégrant les données liées à son
    environnement professionnel (glpi, ultraVnc, webmin, ocs-Inventory...)

  • Accueil S.A.V - Technicien

    2012 - 2013 : Technicien Accueil S.A.V. Orange Business Services : accueillir, comprendre
    les besoins du clients et les reformuler, traiter la demande et convaincre de sa pertinence: ticket
    incident, informer, transférer, escalader.

    04-10-2010-04-10-2011: Conseiller clientèle à AIR FRANCE : accueillir, conseiller, vendre (billetterie), fidéliser.

  • téléphonie mobile - TECHNICO COMMERCIAL

    2000 - 2007 Vente, maintenance en téléphonie mobile et informatique, Easytech services

Formations

  • AFPA

    Paris 2013 - 2015

  • ECG (Abidjan)

    Abidjan 1997 - 1999 BTS GESTION

Réseau

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