Management
Organisation
• manager une équipe de de 10 à 15 personnes, non cadres.
• Piloter des actions & présentation de la société respect des objectifs, impliquant le savoir-faire des collaborateurs.
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction clients vision opérationnelle
• Négocier avec les partenaires sociaux.
• Développer l’export de bout en bout
• Relation client en B to B. et B to C.
• traiter des LTA, B/L, connaissement et autre document de transport multi modale.
• Traitement des emportés client : UBALDI, MISTERGOODDEAL, PIXMANIA. CARREFOUR, DISCONTEO.
• planification des tournées, suivie de la livraison, gestion des litiges
• Fournir des solutions aux différents services de l’entreprise en cohérence avec la politique de l’entreprise
• Ecrire des procédures d’exploitation.
• Organiser et mettre en action les tournée des chauffeurs, gestion des retours , des litiges .
Administration
Gestion commerciale
• Ouverture et la gestion des dossiers administratifs import export
• Traitement des rapports d’anomalie et suivie
• Traitement des appels d’offres
• Application des incoterms selon le mode de transports choisis.
• Gérer des informations relatives aux commandes Import Export, facturation et règlement.
• Connaissance des réglementations douanières et leur application.
• Facturation et réclamation. • Gérer l'interface Clients et acquisitions des nouveaux contrats.
• Négocier avec les fournisseurs.
• Mettre en action les prestations de service
• Prospecter et qualifier.
• Manager des litiges relance assurance.
Mes compétences :
Gestion de l'entreposage
Commercial BtoB
organisation de transport international
commerce international