Ighebriouen IBTISSEM

En résumé

Entreprises

• KEITI - Responsable de bureau

  2014 - maintenant

• KEITI - Chef de bureau

  2014 - maintenant Tâches effectuées :
  -Organisation et coordination entre les différentes tâches
  - Travail administratif, gestion de l'agenda du PDG et du DG Adjoint
  -Traitement du courrier entrant et sortant, envois de mailings
  -Prise en charge des contacts téléphonique et réception des invités
  -Traduction et rédaction de divers documents
  -Rédaction de PV de réunions
  -Prise de rendez-vous, arrangements de réunions, et réservations
  -Accomplissement de tâches additionnelles adressées par le
  PDG.
  Missions : -Veiller au bon fonctionnement et coordination du bureau
  -Assurer le bon accomplissement des tâches dans les délais impartis
  -Assurer un bon relationnel avec les différents partenaires du bureau, le bonne circulation et partage de l'information, ainsi que le maintien de relations favorables avec tout partenaires

• Le journal d'affaires - Commercial

  2014 - 2014 Commercial au sein du «le journal d'affaires ».
  Tâches effectuées : -Contact téléphonique avec les clients et présentation de l'offre de service.
  -Réception des bons de commandes et des factures
  Missions :
  -Promouvoir l'image et le portefeuille du journal, participer à l'atteinte des objectifs fixés.

• WORLD GATE office - Traductrice & assistante

  2013 - 2014 : Traductrice au bureau de traduction officielle et dépôt de visa « WORLD GATE office ».
  Tâches effectuées : -Réception et renseignements des clients.
  -Réception et organisation et archivage des documents.
  -Traduction de tous types de documents.
  -Remise des dossiers et encaissement
  Missions : -Assurer la remise de dossiers dans les délais impartis
  -Assurer la satisfaction du client ,

• DZ ASSISTANCE - Chargée d'assistance

  2012 - 2013 : Chargée d'assistance au sein de « DZ ASSISTANCE »
  Tâches effectuée: -Réception des clients et réception des appels.
  -Enregistrement des demandes des clients et ouverture de fichier.
  -Lancement et suivi de l'opération jusqu'à bonne exécution.
  Missions : -Assurer le bon accomplissement de l'opération et la satisfaction du client
  -Assurer la traçabilité et le suivi ,

Formations

• Institut Superieur De Gestion Et De Planification ISGP (Alger)

  Alger 2014 - 2016 Master professionnel junior
  
  obtention d'un master junior en management, spécialité management des ressources humaines à l'Institut Supérieur de Gestion et de Planification (ISGP)

• Faculté D'Alger (Alger)

  Alger 2008 - 2012 LICENCE (4ans)
  
  Licence en traduction et interprétariat dans les langues anglais/français/arabe.

• LYCEE MOUHAMED EL BIDJAOUI (Alger)

  Alger 2004 - 2007 Bac (High School Degree)
  
  Obtention du Bac, branche langues étrangères

Réseau

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