Mes compétences :
Merchandising
Import/Export
Management
Réglementation et organisation du transport
Étude de marché
Gestion administrative
Prospection
Gestion des stocks
Relations clients
Négociation commerciale
Entreprises
Castorama
- Chef de rayon apprentie
Templemars2012 - 2014- Vente et conseil sur les produits du bricolage et du confort
- Gestion d'un rayon : suivi des stocks, retours, mise en rayon, invendus, litiges clients
- Management d'équipe : mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles ; gestion d'une équipe d'inventoristes
- Négociation avec le représentant commerciale de marque de produits
- Responsable des cross marketing
- Participation aux entretiens de recrutement
-Mémoire de fin d'études "Comment le Chef de rayon de Castorama peut-il optimiser son rayon dans le but d'accroître ses résultats commerciaux ? "
Grain de Malice
- Conseillère en prêt-à-porter
Roubaix2012 - 2013- Accueil de la clientèle
- Vente et conseil sur des produits de prêt-à-porter féminins
- Opérations d'encaissements et de fermeture de la caisse
- Réceptionner les marchandises et contrôler la conformité de la livraison des produits
- Merchandising : réassort et implantation de la nouvelle collection
- Autonomie en magasin
Castorama
- Chef de rayon
Templemars2012 - 2014 * Vente et conseil sur les produits du bricolage
* Gestion d'un rayon : suivi des stocks, retours, invendus, litiges clients, tenir
les objectifs commerciaux
* Management d'équipe : pour opérations commerciales et promotionnelles et
Arroz sivaris
- Assistante commerciale export
2011 - 2011- Prospection clientèle via phoning et mailing vers l'Espagne et le Maghreb
- Tenue du fichier client
- Prise de commande clients, facturation, devis, relances
- Suivi de l'acheminement de marchandises vers l'Europe
- Réalisation de carte de visite et d'une plaquette commerciale
Rousselot Angoulême
- Assistante administration des ventes à l'export
2011 - 2011Stage
- Devis, prise de commandes clients, facture proforma, relances
- Gestion de dossiers de transport de marchandises vers les pays asiatiques
- Suivi des commandes et gestion des litiges liés au transport
- Réalisation d'une soutenance et d'un dossier présentant une mission réalisée
- Informer le client sur le traitement de sa commande
- Suivre l'état d'avancement de la fabrication des produits
- Organiser l'expédition des commandes et informer les clients sur la mise à disposition des produits
- Contrôler le suivi administratif de comptes clients (avoirs, escomptes, encours, ...) et superviser la gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité, ...)
Centre de loisirs La Couronne
- Animatrice en centre de loisirs
2010 - 2010Animation d'activités pour les enfants de 3 à 6 ans
Prospection clientèle, etudes de marchés
Réalisation de documents douaniers à l'import, export
Négociation en langue étrangères (anglais, espagnol)
Economie, droit, management