Douja Promotion Groupe Addoha
- Responsable Administration Des Ventes Locales et Export & Trade Management
2013 - maintenantDéfinir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l'application
Coordonner l'activité du service, analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution
Participer à l'élaboration du planning d'approvisionnement en concertation avec la Dir Planification.
Gérer les stocks de marchandises au niveau des différents entrepôts de stockage (MITA ONCF, LORD).
Elaboration et analyse régulière des KPI de l'activité commerciale.
Veil er au respect des délais de livraisons clients avec les transporteurs
Gérer l'administration des ventes ainsi que la facturation clients.
Participer à la constitution des dossiers d'import
Participer au suivi des dédouanements avec les transitaires.
Gestion des litiges et réclamations clients avec les services concernés.
Encadrer une équipe administrative pour le suivi des expéditions et des ventes
Relancer les impayés
Douja Promotion Groupe Addoha
- Stage
2013 - 2013PFE à la Direction d'Audit Interne, Inspection et Qualité Groupe.
*Thématique du projet : Diagnostique de l'activité d'externalisation logistique d'une filiale du groupe*
Mesurer la satisfaction clients
Diagnostiquer l'activité d'externalisation logistique
Négociatier avec les prestataires logistique
Participer à l'établissement des procédures
Gestion de l'Administration des ventes
Service de la Programmation Financière
- Stage
2012 - 2012: Ministère de la Fonction Publique et de la Modernisation
de l'Administration,
Participer à l'établissement de la morasse budgétaire du ministère en question pour la loi de finance
SPMA
- Stage & Assistant Qualité
THIERS2012 - 2012PFE "Assistant Qualité" au sein de la direction du Système Management de Qualité
*Thématique du projet : L'évaluation du Coût d'obtention de la qualité*
Suivre les indicateurs de performances.
Calculer le Coût de l'Obtention de la Qualité (COQ).
Maitriser la norme ISO 9001 version 2008 et de la norme NF X-50-126.
Maitriser les outils de résolution de problèmes (Diagramme d'Ishikawa, les 8D, PDCA...).
