Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Mutuelle Agricole Marocaine Des Assurances
- Chargée de clientèle
2015 - maintenant
Société Générale
- Chargée de clientèle par téléphone
PARIS2013 - 2015à « Sogecontact » filiale de la SGMB (commercialisation des produits bancaires+bancassurance+réception d'appels+recouvrement) durant 14 mois
COMPETENCES ACQUISES
* Dynamique
* Sens de responsabilité
* Négociation
* Gestion de la clientèle
* Ecoute active
* Bureautique : WORD, Excel, Power point ;
Resolution call
- Conseillère Commerciale
2012 - 2013dans un centre d'appels (Résolution Call) pendant 6 mois.
Entreprise Tlit Graph
- Stage
2010 - 2011au sein de l'entreprise Tlit Graph pendant 6 semaines
Entreprise Tlit
- Stage
2009 - 2010au sein de l'entreprise Tlit Graph pendant 2 mois (En B to B)
Lycée Al Khansaa-Casablanca
- Étudiant
2009 - 2010Organisatrice de la 4ème édition du salon marocain de l'
Formations
Faculté Polydisciplinaire D'El Jadida (El Jadida)
El Jadida2011 - 2012Licence professionnelle en management
: Licence professionnelle en management de l'activité commerciale à la faculté polydisciplinaire d'El Jadida et en double diplomation avec Institut Universitaire Professionnalisé « Management et Gestion des Entreprises » de Clermont-Ferrand.
Lycée Al Khansaa (Casablanca)
Casablanca2009 - 2011Brevet de technicien supérieur
Lycée Ibn Yassine (Mohammedia)
Mohammedia2008 - 2009Baccalauréat en sciences économiques