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Imanne OUNEJMA

PESSAC

En résumé

Mes compétences :
Langues
Sens de l'organisation
Dynamique
Négociation
Sens rationnel
travail de groupe

Entreprises

  • Alliance Française Aquitaine - Secrétaire polyvalente

    maintenant Ma mission principale consistait à gérer l'accueil.

    Cela se définissait par :
    - La gestion de l'accueil physique et téléphonique
    - Répondre aux courriels
    - Prendre les inscriptions
    - Mettre à jour les dossiers des étudiants
  • SUEZ - Administratrice des ventes

    PARIS LA DEFENSE 2015 - maintenant - Edition, émission des factures
    - Facturation
    - Création des comptes clients
    - Gestion des litiges
  • Imex Distribution - Assistante Commerciale

    2014 - 2015 - Gestion du Service Client : suivi des commandes, e-mails, formation, mise en place des procédures
    - Gestion du Service Après-Vente : suivi client, gestion des stocks
    - Gestion Commerciale : portefeuille clients, mise à jour tarifaire, offres commerciales, prospection téléphonique, relance clients, veille concurrentielle
    - Standard téléphonique
  • GIFI - Assistante Import

    Villeneuve 2013 - 2013 - Gestion des commandes - Emission des LOBA - Ecriture des documents bancaires CREDOC
    - Contrôle des échantillons
    - Création des dossiers d’instruction et de contrôle
    - Vérification de la conformité des produits
    - Contrôle des arrivages produits, packaging et marquages
    - Aide au service réapprovisionnement
  • Alliance Française Aquitaine - Assistante Manager

    2011 - 2012 En tant qu'Assistante Manager stagiaire, dans le service communication et culture, j'étais chargée d'organiser et d'animer les activités culturelles des étudiants, essentiellement étrangers.
  • Entreprise d'informatique - Assistante Marketing

    2011 - 2011 - Gestion de la Communication externe : mise à jour de la base de données clients, du site internet et du Facebook de l’entreprise.
    - Prospection clientèle : réalisation des flyers, rédaction des courriers de prospection en anglais et français
  • Association Loisirs des Petits Rois de Talence - Assistante Manager

    2010 - 2010 En tant qu'Assistante de Manager stagiaire, auprès de la responsable de la ludothèque Le Bilboquet, j'ai eu l'occasion d'organiser une bourse aux jouets au cours de mon stage. Il s'agissait d'une première pour l'association.

    J'ai su apporter un réel soutien, tant au niveau de l'accueil du public, que dans les diverses tâches administratives.

    Ce stage, n'a duré que trois semaines, mais il m'a permit de découvrir le fonctionnement d'une association.

Formations

  • IUT Angoulême (Angouleme)

    Angouleme 2012 - 2013 Licence Professionnelle
  • Lycée Victor Louis

    Pessac 2010 - 2012 BTS Assistant de Manager

Réseau