Imen ABDELHEDI

En résumé

Entreprises

• CANON - Conseiller commercial

  Courbevoie 2008 - 2010

• Société Média Diffusion - Conseiller commercial

  2008 - 2010 * Assister au service clientèle Deux mois ;
  * Participation à la gestion commerciale et de stock Deux mois ;
  * Suivi d'un commercial dans le showroom de la société Quatre mois ;
  * occupation du poste « conseiller commercial » Huit mois
  * communication avec la clientèle
  * négociation ;
  * préparation du planning des actions d'animation ;
  * occupation du service après-vente et de la facturation ;

• Banque Internationale Arabe de Tunisie - Stagiaire

  Tunis 2007 - 2007 Manipuler les opérations du service étranger de la banque dont l'ouverture et le fonctionnement des comptes en devises et dinars convertibles. ;
  - Effectuer l'échange de monnaie en respectant le cours de change.

• Banque International Arabe de Tunis - Stagiaire

  2006 - 2006 Prendre en connaissance l'utilité des cartes bancaires. ;
  - Suivre les services à distance de la banque tels que BIATNET et MESSAGIS BIAT.

• Banque International Arabe de Tunis - Stagiaire

  2005 - 2005 Gérer les opérations de caisse : les versements d'espèces et des chèques, retraits d'argent, les virements, réclamation et certification des chèques. ;
  - Participer à l'ouverture des comptes dont on trouve deux types de compte pour les personnes morales et pour les personnes physiques. ;
  - Maîtrise de la compensation des chèques.

Formations

• Institut Bourguiba Des Langues Vivantes I.B.L.V. (Sfax)

  Sfax 2007 - 2008

• Lycée Secondaire (Tunis)

  Tunis 2007 - 2008 Baccalauréat Science

• Institut Bourguiba Des Langues Vivantes (Sfax)

  Sfax 2007 - 2008

• Ecole Supérieure De Commerce

  Sfax 2004 - 2008 Maîtrise en Etudes Supérieures Commerciales

• ESC Sfax (Sfax)

  Sfax 2003 - 2008

Réseau

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