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Imen HIDOURI

BEN AROUS

En résumé

Ayant une expérience de 9 années dans le domaine de l’administration système et réseaux, j’ai participé à divers projets dans différents secteurs (éducation, industrie, commerce …) dans des institutions locales, offshore et gouvernementales.
Depuis décembre 2001, j’ai contribué à la conception de solutions, à l’administration d’infrastructures multiplateformes réseaux et système, à la résolution d’incidents en plus de la formation des assistants techniques autour de la sécurité système.
Avoir une méthodologie de résolution des incidents, suivre les nouveautés du domaine en plus de la persévérance et la patience m’ont aidé à gagner la satisfaction des clients et mieux gérer mon travail. J’ai pu approfondir mes connaissances des technologies TCP/IP et des différents systèmes d’exploitation à travers l’autoformation et les sessions de formation. En plus de mes études en tant que diplômée d'un master en E-Services International de l'INSAT, dans le cadre de l'agence universitaire de la francophonie.
Mon objectif est de pouvoir travailler dans un contexte professionnel basé sur le partage des connaissances, le développement personnalisé et surtout une structure organisée.


Mes compétences :
PhpBB3, owl, Openmeetings
Postfix, Lotus Notes
Linux, Unix IBM Aix, Windows
Shell Scripting, PHP, HTML, XML, java
VERITAS NetBackup,Backup Exec, NtBackup, Veeam
Gantt
Big Brother, Nagios
GLPI, Unicenter Service Desk
Clamav, Sprotect, Kaspersky
VMware, VIOS
Citrix, Vtom
Mysql, MS SQL
mantis, svn
Linux
PHP

Entreprises

  • Oxia group - Tunisie - Administrateur système

    2010 - maintenant • Administration via VPN d’infrastructures multiplateformes (clients européens groupe OPEN, HAULOTTE, DAHER, Electric Fil, Salins des Midis ...). Installation et configuration des systèmes et des applications. Gestion de la supervision et de la sauvegarde
    • Gestion des changements du périmètre IT. Résolution d’incidents et support des clients.

  • PHONA (Orange Business services) - Administrateur système et réseaux

    2010 - 2010 • Administration du parc informatique. Installation et configuration des logiciels. Gestion de la sécurité. Administration du réseau (LAN, WAN, équipements Cisco). Administration des solutions VoIP et CRM.
    • Supervision des systèmes et du réseau

  • Districap Tunisie - Responsable IT

    2009 - 2010 • La mise en place de la stratégie de sécurité de l’entreprise.
    • La conception de l’architecture réseau.
    • l’implémentation du datacenter.
    • Le benchmark des solutions logicielles.
    • Installation des systèmes et des applications.
    • Gestion des utilisateurs.
    • Documentation du périmètre.

  • INBMI (Institut National de bureautique et de microinformatique) - Administrateur système et réseaux

    2001 - 2007 • Administration système de la salle des serveurs du FSI. Application des patchs de sécurité et configuration sécurisée des services. Supervision via BigBrother. Gestion des utilisateurs. Formation des techniciens sur la sécurité sous Windows 2000.
    • Hébergement du portail du ministère (www.edunet.tn)
    • Administration des réseaux des établissements de l’éducation primaire et secondaire (adressage, installation et configuration des routeurs et supervision des lignes à distance)
    • Dépannage des équipements des établissements scolaires (PC, imprimantes serveurs...)
    • Gestion des activités d’entrée / sortie des équipements.

Formations

  • Prix Orange De L’Entrepreneur Social En Afrique 2013 (Tunis)

    Tunis 2013 - 2013 E-PEDAGOGIE

    L'intégration des NTIC dans l’éducation, dans les pays industrialisés, a apporté beaucoup d'avantages et de changements à leurs sociétés, ce qui a permis de revaloriser même l'acte de l'apprentissage, qui est devenu un geste plein d'initiative et d’autonomie. En est-il de même pour les pays en développement ?

  • INSAT (Institut National Des Sciences Appliquées Et De Technologie De Tunis) (Tunis)

    Tunis 2012 - 2013 Master M2

    Ce master a été le fruit d'une collaboration entre le CUEEP (Université de Lille 1) France, l'Institut d'informatique de la Facultés universitaires Notre Dame de la Paix (Namur, Belgique), l'Université Saint-Joseph (Beyrouth, Liban), l'Université du 7 novembre à Carthage (Tunisie) et a été financé pour sa première promotion par le programme Tempus de l'Union Européenne.

  • INSAT (Institut National Des Sciences Appliquées Et De Technologie De Tunis) (Tunis)

    Tunis 1998 - 2001 DUT

    Système d’exploitation UNIX, Téléinformatique, Java, Traitement de signal, Bases de données, architecture des réseaux, Programmation Orientée Objet , C++, Anglais, Français , Gestion

  • Lycée Secondaire Gafsa (Sened)

    Sened 1991 - 1998 Baccalauréat

    Baccalauréat Mathématiques - Mention Assez bien

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