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Imene AMMAD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Système d'information
Cahier des charges
Réseaux informatiques & sécurité
Valorisation d'entreprise
AMOA SI
Gestion de la relation client
Public speaking
Audit
Leadership
Informatique bancaire

Entreprises

  • HSBC - Chargé Qualité

    Paris 2014 - 2015 - Formalisation et maintenance des catalogues de services et Gestion des accords de services
    - Revue et formalisation des processus métier et IT
    - Définition des métriques et modalités de mesure (Indicateurs de performance) pour les services IT
    - Formalisation et communication des Reportings qualité
    - Conception et déploiement d'outils de mesure pour la qualité
  • Devoteam - Consultante

    Levallois-Perret 2012 - maintenant Consultante DEVOTEAM Consulting

    o Sensibiliser les Directions Générales / DSI à l’accompagnement conseil pour les études et audits sur les SI, PCA et PRA.
    o Animation marketing et commerciale autour des offres Devoteam à l’occasion de séminaires, conférences, salons, etc.
    o Développement de la relation client, recueil et synthèse de l’expression de besoins.
    o Rédaction d’offres de services.
    o Management opérationnel.
    o Pilotage des ingénieurs en clientèle.


    Consltante Projet, Algrian Gulf Bank - AGB (2013)
    Valorisation du Système d'Information Bancaire de AGB

    Project Manager, Centre de Précompensation Interbancaire - CPI (2013- 2014)
    Etude pour la refonte de l'architecture réseau

    Consultante Projet, Ministère du Travail de l’Emploi et de la Sécurité Sociale- MTESS (2013)
    Suivi de la réalisation du RISIAD (Réseau Informatique Sectoriel Intégré d'Aide à la Décision)

    Consultante Projet , Banque Extérieure d’Algérie - BEA (Fevrier 2013 – Aout 2013)
    Assistance au choix du nouveau système d’information pour la banque

    Consultante Projet, NATIXIS Algérie (Février 2013)
    Audit du Plan de Continuité d’Activité de NATIXIS Algérie


    Consultante Projet, CNEP BANQUE
    Etude de la refonte du Réseau de la CNEP Banque et Etude de la Sécurité Informatique.


  • Sonatrach - Ingénieur Support

    2010 - 2010 Thème principal : Audit réseau et SI
    Plus des tâches quotidiennes en tant qu’ingénieur support :
     Maintenance de l’infrastructure réseau
     Gestion des postes en utilisant ACTIVE DIRECTORY
     Etude approfondie et tests sur le Système d’information de l’entreprise (MUSIS)
     Audit de la sécurité physique, tests d’intrusion et Gestion du DataCenter (Backup, Serveurs, Filtrage…)

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2014 - maintenant Maste 2 management des systèmes d'information et de connaissance
  • Ecole Nationale Supèrieure D'Informatique (Ex Institut National De Formation En Informatique) (Alger)

    Alger 2007 - 2012 Ingénieur d'Etat en Informatique

Réseau