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Imene BEN SEDRINE

Asnières sur Seine

En résumé

Mes compétences :
Informatique

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    2009 - maintenant Mise en place de tous les moyens /actions nécessaires à la résolution et remontées des demandes confiées par l’opérationnel.

    Mise en place des tableaux de bord pour le suivi des conseillers

    Contrôle de la qualité de traitement

    Contrôle des procédures

    Analyse des remontées client.

  • Teleperformance - Superviseur

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  • Teleperformance - Expert Metier

    Asnières sur Seine 2002 - 2007

  • Teleperformance - Teleconseiller

    Asnières sur Seine 2002 - 2003 assistance technique prise d'appel

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